Equipier en hôtellerie (H/F) The Vendom Company

Chargé de descendre le linge sale à la lingerie et les poubelles au local / Remonter le linge propre.
Réapprovisionnement des offices (boissons, amenities, linge...) à destination du client
Effectuer des nettoyages spécifiques (définis par la gouvernante ou son assistant) et entretenir les couloirs
Assurer le remplacement des couvertures ainsi que le nettoyage des lieux communs (paliers, toilettes, sous sols, bureaux, etc.) selon les directives
de la Gouvernante Générale et du planning établi
Aider à faire une chambre selon les besoins.
Aide à faire une chambre selon les besoins.
Répondre aux demandes des clients avec l'aide des gouvernantes
Signaler à la gouvernante un dysfonctionnement observé (dysfonctionnement de matériel, d'installation sanitaire,...)
Savoir adapter son activité à celle de l'Hôtel (annualisation des heures)
Remplacer si besoin la personne en charge des parties communes
Faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité
Veiller au bon fonctionnement des équipements
Veiller au confort et au bien-être des clients
Répondre aux demandes et aux réclamations des clients en appliquant nos standards.
Assurer un service personnalisé (cardex, appeler le client par son nom,...)
Tenir compte de la préférence et des habitudes des clients (préférences dans les chambres et fait remonter les informations auprès des gouvernantes)
Contribuer de façon globale à la satisfaction de la clientèle et à l'image de marque de l'établissement.
Veiller à une cohésion d'équipe
Faire le suivi des heures de travail
Veiller à la sécurité du personnel (postures, risques d'accidents, ...), appliquer les règles de sécurité
Appliquer les procédures nécessaires au bon déroulement du service
Assurer la passation des consignes entre shift
Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour

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Exigences :

Expérience avérée dans un poste similaire en tant qu'Équipier H/F
Être capable de faire ses autocontrôle en cas de besoin (sur demande des gouvernantes) ;
Être très rigoureux dans son travail, être régulier dans son travail (état de propreté irréprochable au quotidien quel que soit l'activité de l'hôtel)
Aisance à travailler en équipe
Excellentes compétences en communication verbale
Capacité à gérer une demande urgente

Si comme nous, vous êtes passionné(e)s par l'hôtellerie de luxe, venez construire avec nous ce projet unique et authentique où l'humain sera le secret du succès.

Nous avons besoin de vous !

Type d'emploi : CDD

Avantages :
Restaurant d'entreprise

Programmation :
Disponible le week-end
Travail en journée
Travail en soirée


Lieu du poste : En présentiel

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