Critères de l'offre
Métiers :
- Employé litiges transport (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Logistique, Transport de biens, Courrier
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Fréjus (83)
Conditions :
- Alternance / Apprentissage
- Temps Plein
Description du poste
Poste à pourvoir en alternance.
Réputé pour ses prestations de haute qualité, le groupe Dachser dispose d'un des réseaux intégrés les plus importants d'Europe. Composées d'experts, nos équipes d'exploitation organisent et pilotent l'approvisionnement et la distribution à l'échelle nationale et européenne afin de garantir à nos clients un haut niveau de performance.
Vous souhaitez contribuer au développement de nos clients en pilotant des flux de marchandises à l'international ?
Au sein de notre agence de Fréjus spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, vous serez directement sous la responsabilité du responsable arrivage, au sein de notre équipe composée de professionnels du transport.
Vos missions principales seront la gestion administrative des retours de tournées conducteurs.
En tant qu'Employé Production H/F, vos tâches seront de :
- Accueillir les chauffeurs à leur retour de tournée,
- Enregistrer et valider les livraisons effectuées, renseigner le système informatique,
- Transmettre les informations sur les problèmes de livraison au service client ou au service Litige le cas échéant,
- Donner les instructions de chargement concernant les deuxième tours,
- Renseigner les clients sur le suivi de leur enlèvement ou livraison,
- Faire le lien avec le quai pour les chargements,
- Suivre les indicateurs de qualité,
- Signaler les anomalies.
- Participer à la réflexion autour d'une recherche d'amélioration constante de la qualité avec le Responsable de quai.
Durée du contrat : 2 ans
Description du profil
En préparation d'une formation supérieure en Transport/Logistique, vous bénéficiez idéalement d'une première expérience qui vous a permis de développer et de mettre en pratique votre expertise de l'exploitation transport.
Vous maîtrisez les techniques et outils de messagerie et manutention. Vous êtes également titulaire du CACES ou d'une formation interne.
Vous possédez une bonne connaissance géographique du secteur.
Vous détenez les connaissances techniques en production quai (chargements, déchargements, scans, ...).
Le groupe évoluant dans un contexte international, vous avez un niveau d'anglais professionnel.
Vous possédez également une bonne maitrise des outils bureautiques.
Doté(e) de bonnes qualités relationnelles, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et méthodique. Vous savez faire preuve d'adaptabilité et de réactivité. Votre sens du travail en équipe et votre qualité d'écoute font de vous un(e) interlocuteur(trice) privilégié(e). Vous savez également vous montrer force de proposition et savez gérer les priorités.
En interne, vous savez travailler en collaboration avec l'ensemble des services, agences et filiales du groupe.
Plus qu'un diplôme, nous cherchons une personnalité, une réelle motivation et pourquoi pas une passion.
Laissez-vous transporter vers de nouveaux horizons et rejoignez Dachser :
- Une entreprise internationale familiale aux valeurs fortes : Esprit entrepreneurial, courage d'innover, durabilité économique écologique et sociale, sens de l'engagement, ouverture sur le monde et respect, …
- Une diversité de métiers qui offre des challenges professionnels motivants et variés
- Un environnement de travail international, moderne et en constante évolution
- Des collaborateurs engagés, professionnels et ouverts d'esprit
- Des avantages sociaux intéressants : 13ème mois, participation, chèques déjeuner, CSE, mutuelle, prévoyance, …
Si vous aussi, vous partagez nos valeurs et notre passion du métier, rejoignez-nous et devenez un acteur de l'économie mondiale !
Retrouvez toutes nos opportunités de carrière : https://fr.dachser-career.com/
Pour en savoir plus sur Dachser : https://www.dachser.fr/fr/
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L'entreprise : DACHSER FRANCE
Move the World, Move Your Future.
« Créer ensemble, la logistique et le transport de demain grâce à l'expertise, l'innovation et l'engagement de chacun ». C'est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ?
Aucune activité ne connaît un essor aussi rapide que celle du Transport et de la Logistique. C'est LE secteur d'activité qui se modernise et se digitalise le plus pour répondre aux nouveaux enjeux : s'adapter aux différents modes de consommation dans le respect des exigences environnementales. A travers sa diversité de métiers, le secteur du Transport et de la Logistique est aujourd'hui idéal pour construire son parcours professionnel.
Intégrer Dachser, c'est rejoindre un groupe familial, l'un des leaders européens du transport et de la logistique avec son réseau totalement intégré de 382 agences présent dans 43 pays. Grâce à l'engagement de nos 33 982 collaborateurs, nous accompagnons au quotidien nos clients dans leur développement à travers notre expertise de la supply chain et l'apport de notre palette de solutions : transport routier de marchandises, transport aérien / maritime et logistique en France et à l'international.