Critères de l'offre
Métiers :
- Employé d'accueil (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Industrie / Production autres
Diplômes :
- BEP
- + 2 diplômes
Compétences :
- Gestion de réclamation
Lieux :
- Compiègne (60)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Au sein des locaux du client, un bailleur social, vous êtes en charge des missions suivantes :
- Assurer un accueil physique et téléphonique efficace et de qualité aux clients et à tous les interlocuteurs de l'agence (fournisseurs, entreprises, partenaires, demandeurs de logement…) : amabilité et réactivité dans la prise en charge, bonne orientation des appels reçus, prise de messages, gestion des files d'attente, gestion des demandes et réclamations…
- Coordonner la gestion des plannings de rendez-vous des collègues de l'agence, administratifs et personnels d'immeubles, dans le respect des procédures et en utilisant les outils, notamment informatiques, à disposition.
Poste à temps complet (35h)
Rémunération : 1836.97€ brut mensuel + 13ème mois. et Tickets restaurant.
Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? n'hésitez plus postulez !
- Assurer un accueil physique et téléphonique efficace et de qualité aux clients et à tous les interlocuteurs de l'agence (fournisseurs, entreprises, partenaires, demandeurs de logement…) : amabilité et réactivité dans la prise en charge, bonne orientation des appels reçus, prise de messages, gestion des files d'attente, gestion des demandes et réclamations…
- Coordonner la gestion des plannings de rendez-vous des collègues de l'agence, administratifs et personnels d'immeubles, dans le respect des procédures et en utilisant les outils, notamment informatiques, à disposition.
Poste à temps complet (35h)
Rémunération : 1836.97€ brut mensuel + 13ème mois. et Tickets restaurant.
Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? n'hésitez plus postulez !
Date de début : 10/09/2024
Date de fin : 19/09/2024
Durée du contrat : 10 jours
Description du profil
Vous êtes titulaire d'un BAC+2 minimum et êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre organisation et votre capacité à vous adapter à votre interlocuteur.
Vous savez gérer plusieurs lignes téléphoniques et êtes à l'aise avec l'outil informatique.
Vous avez une expérience réussie en service client ( type gestion de réclamations )
Vous savez gérer plusieurs lignes téléphoniques et êtes à l'aise avec l'outil informatique.
Vous avez une expérience réussie en service client ( type gestion de réclamations )
L'entreprise : SYNERGIE
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Référence : 6685f9e9-6a6b-ef11-bfe2-7c1e52202f39