Employé d'accueil F/H SYNERGIE

Son rôle premier est d'identifier le vol de ses passagers puis les accompagner dans la démarche à suivre pour leur offrir un maximum de confort.

Les missions sont les suivantes :
-Autoriser l'accès routier
-Assurer l'accueil physique et téléphonique du Terminal Affaires
-Renseigner les prestataires : les réceptifs, les intervenants externes et les services d'état.
-Faire le lien entre l'activité ville et piste par radio ou téléphone
-Assister et orienter les passagers (bagages, formalités administratives, passage à la sureté).
-Accompagner les passagers débarquant vers leurs réceptifs.
-Fluidifier et organiser les files d'attente
-Participer à l'organisation générale de l'aérogare
-Assister les passagers lors de vols retardés ou déroutés
-Faciliter les formalités douanières
-Commander les prestations à la demande de ses collaborateurs
-Etablir de la facturation
-Assurer la bonne tenue des lieux

Profil :
-Maîtrise de l'anglais courant.
-Excellente présentation
-Expérience en hôtellerie
-Gestion des priorités-Polyvalent-Dynamique
-Accueillante-Souriante
-Bon relationnel
-Gestion des priorités

Afin de parfaire vos compétences, des formations qualifiantes vous sont offertes où votre présence est exigée avant la prise de poste.
Dimensions liées au poste :
-Taux Horaire : 11.65€ brut / heure
-Panier repas (si travail effectué dans le temps imparti pour en bénéficier)
-Forfait frais kilométriques (selon grille tarifaire).
-Majoration des heures le dimanche : 25%

Avantages SYNERGIE :
-Salaire fixe (+10% de fin de mission + 10% de congés payés)
-Compte Epargne Temps rémunéré à 6%
-Accès aux offres du Comité d'Entreprise SYNERGIE-Accès aux services d'accompagnement (Mutuelle, Aide à la garde d'enfant, Aide au logement...)

Envie de vivre une belle expérience ? Rejoignez-nous !

Mettre en forme des documents avant impression - Gérer un agenda - Respecter les règles de sécurité et d'accès au site - Adapter sa communication en fonction de son interlocuteur - Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Tenir un registre client / visiteur - Gérer le parking visiteurs - Mettre en place un système d'archivage et de classification - Méthode de classement et d'archivage - Modalités d'accueil - Techniques de communication - Techniques de numérisation - Techniques de prévention et de gestion de conflits - Règles et consignes de sécurité - Veille informationnelle - Système d'information et de communication - Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise...)

Réactivité - Adaptabilité - Autonomie - Disponibilité - Faculté d'écoute - Organisation - Aisance relationnelle

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.