Critères de l'offre
Métiers :
- Employé administratif (H/F)
- + 1 métier
Compétences :
- Médical
Lieux :
- Laxou (54)
Conditions :
- CDD
- À partir de 2 103 € par mois
Description du poste
Au sein d'une plateforme d'appel médicale spécialisée dans la Neurologie, en étroite collaboration avec une équipe de secrétaires médicales et d'une équipe de techniciens en électrophysiologie, vous vous assurerez à la fois du bon déroulement des soins et de la prise en charge des patients, mais également de la logistique et des parcours de soins permettant une prise en charge optimale sur tout le territoire français.
Directement responsable des objectifs de qualité : délai de prise en charge, régulation et priorisation des urgences, votre rôle est clé tant sur le plan médical qu'organisationnel.
Missions principales :
Accueil téléphonique (Appels entrants et sortants)
Prise de rendez-vous
Confirmation des rendez-vous
Répondre aux questions diverses des patients
Programmation des examens sur plateforme dédiée :
Optimisation des agendas
Envoi des documents indicatifs d'examens aux patients
Administratif :
Création du dossier patient
Mise à jour du dossier patient
Récupérer documents administratifs (mutuelle, CV…)
Trier les documents administratifs
Traçabilité/Facturation :
Tableaux Excel (compte-rendu, facturation, documents patients)
Conversion tracé en PDF
Gestion des boites mails
Trier et répondre aux mails des différents centres
Gestion des demandes annexes par les techniciens :
Suivi des demandes sur Microsoft TEAMS
Appui administratif et organisationnel
Gestion des demandes annexes par les médecins :
Suivi des demandes sur Microsoft TEAMS
Appui administratif et organisationnel
Mise en forme des comptes rendus
Suivi de l'activité
Préparation de la consultation
Envoi des comptes rendus via LIFEN :
Médecin prescripteur
Patient
Description du profil
Diplôme Secrétaire Medico Sociale/Aide-Soignant
Utilisation des outils informatiques avancés
Discrétion et connaissance du respect du secret médical et de ses enjeux impliquant de veiller à la confidentialité des informations recueillies dans le cadre de son exercice.
Disponibilité, organisation, rigueur et minutie
Connaissance du vocabulaire médical, bonne orthographe, identitovigilance exigée
Travail en autonomie et en équipe pluridisciplinaire
Respect des procédures et des consignes
Relation de soin et communication avec la personne soignée
Proactivité, capacité d'adaptation
L'entreprise : BIOSERENITY
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Entreprise fondée en 2014, BioSerenity a pour vocation d'améliorer la prise en charge des patients 24h/24 et 7j/7 tout en limitant les dépenses dues aux hospitalisations. Nous sommes reconnus comme l'une des Deep Tech française les plus innovantes dans l'écosystème de la e-santé.
En plein cœur de Paris, à proximité de la Manufacture des Gobelins, notre activité allie trois domaines d'expertise
· La fabrication de dispositifs médicaux IoT (électronique hardware et software), et leur pilotage par des techniciens spécialisés via des applications mobile dédiées.
· La télémédecine via notre plateforme de coordination de soins (Care Coordination).
· L'analyse médicale automatique via des algorithmes d'intelligence artificielle
Nous avons pu parfaire notre savoir-faire dans trois ères thérapeutiques :
· La neurologie
· La cardiologie
· Les troubles du sommeil
Acteurs du changement, nous prônons l'innovation médicale : avec nos solutions de monitoring et d'aide au diagnostic (Neuronaute, Cardioskin …), nous révolutionnons la médecine d'aujourd'hui !
Avec une équipe jeune, dynamique et bienveillante, nos 250 collaborateurs agissent ensemble et jouent un rôle dans la construction des solutions médicales de demain pour relever les défis du système de santé actuel.
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