Directeur des Opérations CWS F/H THALES

QUI SOMMES-NOUS ?

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite commune portée par notre culture et excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
• Un package de rémunération attractif (épargne salariale, variable ou 13ième mois selon les postes, restaurant d'entreprise,…)
• La possibilité de développer vos compétences en continu grâce à nos parcours de formation et nos académies internes #ENTREPRISEAPPRENANTE
• Notre attention portée à votre équilibre personnel et professionnel (Accord télétravail, RTT, congés d'ancienneté, jours enfants malades, guide parentalité, crèches, CSE / ASC,… )
• Des communautés internes permettant de vous engager sur les sujets qui vous tiennent à cœur : innovation, diversité, environnement
• Un environnement inclusif et bienveillant où vous êtes accueilli et valorisé avec notre politique handi-accueillante, notre charte LGBT+, notre initiative #StOpe pour lutter contre le sexisme.

L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.A 20mn du cluster Paris-Saclay, le site de Limours réunit plus de 900 collaborateurs travaillant de la conception des solutions à la recette avec les clients, en passant par la production, des radars de surface. Ce site a connu ces dernières années de grandes évolutions et continue à s'adapter aux besoins des clients en termes de surveillance du ciel et de zones sensibles.

QUI ETES-VOUS ?

De formation Ingénieur, vous justifiez d'une expérience de 20 ans majoritairement dans un contexte Services, avec un rôle de management hiérarchique et fonctionnel ?

Vous êtes dynamique, mobilisé, méthodique, autonome et avez un goût du travail en équipe ? Vous savez écouter, responsabiliser les ressources, développer les compétences des équipes et partager l'information dans un souci de transparence ?

Vous avez une forte culture client, des compétences opérations et avez un sens du service et du client ?

Vous avez un esprit d'analyse/de synthèse, de rigueur, des facultés d'adaptation à des situations complexes et un sens de l'engagement et des résultats ?

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

Customer Worldwide Services (CWS) a pour mission de fournir les prestations de soutien et services associés aux radars de surface et aux systèmes CWS des domaines France des BL SRA et IAS.

Ce client du milieu de la Défense sont présents dans le monde entier.

CWS a en charge de conduire les offres, les projets et les Work-Packages (WP) pour ses propres activités comme pour le compte de projets pilotés par les autres domaines des BL SRA, IAS, AMS et VTS. CWS intègre les Centres de compétences soutien et services œuvrant pour CWS et l'ensemble des domaines France de LAS.

Dans ce cadre, ses activités couvrent en particulier :

• Services de soutien des équipements et des systèmes, dont réparations, maintenance préventive, MCO…

• Services au back-office des clients, dont préparation de mission, formation, déploiement, logistique, supply chain de soutien…

• Support à la conception centrée utilisateurs et soutien en phase amont : documentation, formation, soutien logistique intégré, études logistiques, études réglementaires…

Le/La Directeur Opérations CWS couvre les missions suivantes :

• S'assurer de la planification des ressources, compétences et besoins d'investissements de CWS, et de leur cohérence avec les scénarios SBP et MYB.

• Piloter le S&OP (en coordiation avec les BLs), la gestion des stocks et le cash management.

• Piloter les revues de projets au niveau de CWS (PRA1 et PRA2) et les gates

• Elaborer et piloter l'ensemble des plans de transformation et d'amélioration de performance de CWS (TT2030, Lean...), les chantiers de compétitivité et les gestions prospectives des compétences.

• Organiser la supervision des projets et activités de CWS selon les règles/process Groupe (maîtrise des risques...)

• Coordonner l'ensemble des fonctions clés de CWS, en particulier avec IAS et SRA : Ingénierie, Offres et Projets, Supply Chain (Make or Buy), Qualité & Satisfaction Client, Systèmes d'Information (Outils, Processus) ...

Il/elle engage la performance, le développement, la structuration et le fonctionnement des opérations internes et l'intégration optimale des opérations Industrie-Achats-Qualité, ainsi qu'avec les opérations des BL IAS et SRA et celles de LAS.

Il/elle gère les aspects Ressources Humaines de son équipe (fixation des objectifs, check-in, développement des compétences, recrutements, ...).

Il/elle rapporte directement au VP CWS.

En particulier, il/elle est responsable des activités suivantes :

• Construire et piloter le Plan de Charges, contribuer à la construction du plan pluriannuel MYB d'investissements

• Engager la performance, le développement, la structuration et le fonctionnement efficace des opérations internes du secteur et l'intégration optimale des opérations Industrie-Achats-Qualité ainsi que celle des opérations du secteur avec celles des BL et de la GBU

•Piloter le Risk Management (YAL…), mettre en place des Plans de continuité de l'activité (BCM).

Il/elle pilote les activités d'Aide Aux Séjours (Welcome Services), le Centre de Services (Pilotage des prestations intellectuelles confiées à des tiers), le développement et l'entretien des Processus Outillés en concertation avec la DSI / SSI / Data Lab.

Il/elle pilote le Digital Center of Competences assurant les missions de développement et le soutien de solutions techniques (SI, Infrastructures) pour les activités de services (au profit direct / indirect des clients/utilisateurs des produits de TLAS).

Il/Elle est garant du respect des dispositions du Code d'Ethique et du Code de Conduite dans le cadre des missions ci-dessus dévolues.

Il/elle remplace le VP CWS pour le fonctionnement interne par délégation lorsque nécessaire.

La perspective de rejoindre un Groupe innovant vous motive ? Alors rejoignez-nous en postulant à cette offre.

Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d'habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l'IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.Thales reconnait tous les talents, la diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !

Chez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part. L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets que nous conduisons sont complexes et nos clients exigeants. Pour répondre aux besoins actuels et futurs de nos clients, nous maîtrisons plus d'une centaine de disciplines, de l'optique à la physique quantique, du traitement du signal à la connectivité et à l'intelligence artificielle. Rejoindre Thales, c'est repousser les limites de la technologie et la mettre au service du progrès et du développement durable de nos sociétés. C'est donc être au cœur d'une formidable aventure technique. Une attention portée à l'équilibre des collaborateurs au service de leur réussite. C'est pourquoi, notamment, nous nous efforçons de créer un environnement de travail accueillant et d'accorder la flexibilité nécessaire à l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Nous savons que cet équilibre est essentiel à votre épanouissement et à la réussite des projets que nous vous confierons. Des parcours professionnels riches. Chez Thales, nous jouons collectif. Ce qui signifie travailler en équipe, côtoyer des experts et donc apprendre et développer ses compétences en permanence tout en faisant bénéficier le Groupe de son savoir-faire. C'est aussi la possibilité d'évoluer, de changer de fonction ou d'activité, voire de pays.