Assistant qualite H/F Proman

Ø Participer à la démarche qualité opérationnelle :

- Réaliser le contrôle et la certification des lots dans SAP

- Assurer la rédaction de fiches de non-conformités en cas d'anomalies internes ou de non-conformités client ou fournisseur

- Participer à l'élaboration des CAPA et au suivi du plan d'actions

- Enregistrer les réclamations qualité des clients, réaliser les investigations nécessaires et apporter une réponse aux clients dans les délais impartis

- Assurer un suivi mensuel des indicateurs qualité dans le cadre des comités de pilotage

- Rendre compte à son supérieur hiérarchique de tout dysfonctionnement détecté dans le cadre de l'amélioration continue

- Participer à la mise à jour ou la rédaction documentaire (procédures/instructions…) en conformité avec les exigences clients, les exigences des normes ISO, les BPD et les BPF

- Etablir la liste de diffusion des documents qualité mis à jour et suivre la prise de connaissance dans les délais des équipes

- Participer aux échanges avec les clients sur toutes les thématiques qualité (incidents, informations, procédures suivies…)

Ø Participer à la démarche qualité système :

- Participer à la rédaction des Change Control

- Participer aux comités de pilotage Qualité

- Peut être amené à participer à la revue de direction annuelle, aux réunions client en l'absence du Responsable Qualité

- Réaliser le suivi fournisseurs et prestataires

- Réaliser des auto-inspections

- Participer aux audits internes et externes

- Participer à l'animation des formations du personnel

- Participer à la démarche d'amélioration continue

Fondé à Manosque en 1990, PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 000 agences dans 17 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe est le partenaire privilégié de plus de 45 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le BTP, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2023 avec un chiffre d'affaires de 4,1 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 5 000 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.