Dépanneur CVC (H/F) Ortec

Sous la responsabilité d'un Assistant Chargé d'Affaires, vous oeuvrez en véritable professionnel sur des dépannages et des interventions de maintenance.

Au sein de notre activité « Services » (24h/24h, 7j/7j), vous intervenez principalement en maintenance / dépannages sur des installations en climatisation détente directe (split, multi-split, mini VRV et VRV), ventilation et Plomberie/Sanitaire. En complément, vous assurez des petits travaux en plomberie, sanitaire, climatisation.

Garant de la satisfaction clients, vous :

- Diagnostiquez la panne en utilisant une méthode d'analyse technique,

- Réalisez des devis minute,

- Résolvez la panne en autonomie ou avec l'appui d'autres collaborateurs de l'entreprise,

- Expliquez l'intervention et conseillez le client après le dépannage,

- Rédigez le bon d'intervention chez le client,

- Confirmez la fin de votre intervention au Gestionnaire Dépannages (chargé(e) de planifier vos interventions) ou à l'Adjoint Chargé d'Affaires.

Vous réalisez des chantiers pour nos clients professionnels en milieu tertiaire et mettez en avant les savoir-faire de l'entreprise.

Vous veillez à agir dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.

PROFIL

De formation dans le domaine du génie thermique ou autodidacte expérimenté, vous justifiez d'une expérience similaire.

Vos principaux atouts ? Sens du service clients, Capacité d'adaptation et Réactivité

Vidéo de présentation métier : https://youtu.be/C6OJd2DK78M?si=BsLoMccnhm0YxxHl