Data Analyst (F/H/X) Groupe Talents Handicap

Rejoindre l'aventure Verisure, c'est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C'est d'ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients « nos protégés ».

En recherche permanente de nouveaux talents pour répondre à notre croissance exponentielle, nous avons besoin de VOUS en qualité Data Analyst H/F/X! Décrochez votre CDI en rejoignant dès maintenant notre équipe Data Analyst basée à Antony !

Vous êtes responsable de l'analyse des données en lien avec les missions de la direction (forte détraction, attrition, rétention, upselling, migration, déménagement, usages clients, expérience client…), et leur interprétation afin d'en tirer des axes d'amélioration business pertinentes. Les études que vous réalisez permettent d'orienter, ajuster la stratégie, les futures actions à mener, analyser l'expérience et les comportements de nos clients sur notre application ainsi que les performances des équipes Upsell.

Vos responsabilités :

• Centraliser et mettre à disposition la donnée :
• Participer activement à l'amélioration de la qualité de la donnée, sa structuration dans les bases et sa mise à disposition des entités business.
• Accompagner les équipes métiers dans l'expression de leurs besoins et se montrer proactif dans la proposition de solutions
• Développer le domaine de responsabilité au niveau de l'accès à la donnée (BI Self-Service sur des Datamarts)

• Optimiser les propositions clients interne
• Réaliser des analyses avancées et formuler des recommandations avec évaluations chiffrées des impacts pour optimiser en les stratégies du métier
• Définir, analyser et partager les principaux indicateurs de succès auprès de l'ensemble des parties prenantes.
• Extraire et comprendre les feedback des équipes opérationnelles et de l'application

• Vecteur de connaissance BI
• Monter en compétence les équipes métiers dans la lecture, l'interprétation et l'utilisation des dashboard
• Soutenir l'appétence Data des équipes qualités, expérience client, digital, Upsell pour les rendre autonome dans les analyses

Profil recherché :

De formation supérieure Bac+5 en Data, vous êtes passionné.e par la Data et vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie dans le domaine de la connaissance client, le digital, data mining.

Vous maitrisez Power BI (niveau avancé), le langage SQL (PYTHON OU R est un plus)

Une connaissance business en digital, Google Analytics, expérience client et/ou direction commerciale sera appréciée

Anglais professionnel exigé.

Vous êtes reconnu.e pour votre aisance relationnelle, votre qualité d'écoute, votre capacité à mener des projets, votre force de propositions et votre sens du service.

Casier judiciaire vierge exigé.

Rejoindre l'aventure Verisure, c'est :

• Un contrat en CDI avec 6 jours de télétravail par mois
• Une formation complète dès votre arrivée et tout au long de votre parcours
• Une prime annuelle d'intéressement et de participation, avec abondement de l'entreprise (environ un mois de salaire)
• Des perspectives d'évolution : 25% de nos collaborateurs évoluent chaque année
• Le package complet : mutuelle, prévoyance, CSE, participation repas
• Intégrer une entreprise labelisée Top Employer depuis 2022, Happy Trainees depuis 2023 et Elu Service Client de l'année en 2024

Chez Verisure, nous sommes des personnes qui protégeons des personnes. Nous croyons profondément à la bienveillance, à la générosité et à l'honnêteté, sans lesquelles nous ne pourrions mener à bien notre mission.

Et même si vos expériences sont valorisées, nous donnons la chance à tout le monde. Parce qu'un monde plus sûr est forcément un monde plus juste, nous nous engageons à mener une politique de recrutement non discriminatoire. Verisure est une entreprise handi-accueillante et handi-bienveillante, nos postes sont évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.