Customer Success Grands Comptes H/F Économie circulaire B2B Uptoo

Dans nos beaux bureaux à Villeneuve-d'Ascq (59), tu auras la mission de collaborer en interne et ainsi garantir le succès de nos opérations !

Tes interlocuteur·ices en interne : Project Manager, Business Unit Manager, Operations Manager, Logistic Manager.

Tes missions :

• Collaborer : tu fais équipe avec les KAM qui travaillent sur les mêmes comptes que toi. Vous formez une équipe au service de nos clients
• Produire : tu garantis la qualité de la production côté Sales-in en collaboration avec nos équipes production
• Adéquation « Offre x Demande » : tu garantis la cohérence de composition des offres avec notre audience
• Animer les comptes clients : tu assures la performance commerciale par ton sens du relationnel et ta smart attitude
• Suivre les opérations : tu es garant·e du respect de notre proposition de valeur auprès des vendeurs
• Participer à améliorer notre solution : régulièrement, tu partages les remarques et problématiques relevées afin d'améliorer la proposition de valeur.

Tu souhaites prendre les rênes de ta carrière et évoluer grâce à ta détermination naturelle et à ton bagage d'école de commerce ou équivalent.

Tes méthodes commerciales alliées à une précision et une rigueur dans ton travail sont clés pour ce poste qui requiert une bonne dose d'organisation.

Si tu aimes travailler en équipe, tu apprécieras l'intelligence collective et les fruits de nos échanges au bureau ! Nous pourrons donc compter sur ton sens de l'observation, de l'analyse et ta capacité à proposer de nouvelles choses pour améliorer nos services ou solutionner des problèmes !

Véritable moteur, tu sais prendre des initiatives et prendre de la hauteur.

Tu prends plaisir à communiquer en anglais ? C'est un atout essentiel puisque ton portefeuille est aussi international.

Tu as le souci du sens au travail pour ta carrière ?

L'économie circulaire et les solutions digitales, ça t'inspire et t'enthousiasme ?

Nous révolutionnons le marché du destockage à travers notre marketplace BtoB, Stocklear !

Chaque année, 250 milliards d'invendus et de stocks non neufs (retours clients, occasion) partent aux oubliettes.

Notre mission : leur donner une seconde vie.

La solution Stocklear a déjà convaincu les leaders du retail en France et au Bénélux : Carrefour, Leroy Merlin, Boulanger, Bol, Coolblue, Cdiscount, Auchan, et d'autres ! On continue ensemble ?

Que dirais-tu de discuter ensemble de cette création de poste où tu pourras créer, apprendre et avoir de l'impact à la fois en interne et chez nos clients ?

• 8 RTT offerts
• Onboarding complet à l'arrivée : vous serez vite à l'aise parmi nous
• Locaux modernes et hyper accueillants
• Vie d'entreprise dynamique (sport, afterwork, barbecue,...)