Alternance Customer Success Coordinator - Paris (F/H) ISCOD ALTERNANCE

Customer Success :
Être le point de contact de contact de nos clients (les marques) après signature du contrat par l'équipe commerciale, et répondre à leurs besoins
Accompagner notre clientèle à optimiser l'impact de leurs opérations grâce à l'analyse et l'interprétation de leurs données de performance
Etre en recherche d'améliorations constantes du process de relation-client
Responsable du parc de boutiques :
Gérer le bon fonctionnement & la bonne tenue des boutiques
Manager les artisans en charge de la remise en état des boutiques
Analyser & améliorer le standard de qualité des boutiques
Gestion de projet :
Maîtriser le panel de services Nestore, dont notre outil de mesure de performance
Proposer aux clients les solutions adéquates pour résoudre leurs problématiques retail
Accompagner les clients dans la mise en place opérationnelle des projets

Vous êtes le candidat(e) parfait(e) si vous avez les qualités suivantes :
Rigueur dans le suivi des dossiers.
Capacité à travailler en équipe
Qualité d'organisation.
Poste à pourvoir à Paris (75009)
Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire réseau de pop-up stores, un(e) Customer Success Coordinator en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !