Critères de l'offre
Métiers :
- Customer Success Manager (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac+5
Compétences :
- Allemand
- Anglais
Lieux :
- Lyon (69)
Conditions :
- CDI
- À partir de 48 000 €
- Temps Plein
Description du poste
En tant que Customer Success Manager pour la région EMEA, votre mission principale sera de maximiser la valeur pour les clients en utilisant les solutions d'analyse des dépenses et de pilotage de la performance achats. Vous agirez autant auprès des CPO qu'auprès des acheteurs opérationnels, en tant que conseiller de confiance et coach pour faire grandir la valeur de l'outil à leurs yeux, au travers d'une meilleure utilisation. A ce titre, vous définissez, mesurez et confirmez la réalisation des objectifs stratégiques des clients.
Profil
De profil bac+5 avec au moins 3 ans d'expérience dans les achats, notamment en conseil ou en digitalisation, et un fort intérêt pour les solutions digitales et les données. Vous êtes curieux, adaptable et désirez évoluer au sein d'une société internationale. De ce fait, une maîtrise de l'anglais est indispensable et la connaissance de l'allemand serait un atout supplémentaire.
Une bonne communication est essentielle pour adopter une approche de conseil avec les utilisateurs finaux, la direction ainsi que les cadres des services achats et finance.