COORDINATEUR(TRICE) DE SUIVI EXPÉRIENCE APPRENANTS (F/H) ISCOD

Afin de renforcer notre équipe pédagogique, et pour accompagner nos apprenants en formation, Visiplus recrute un(e) Coordinateur(trice) de suivi expérience apprenants (F/H)

Suivi des apprenants :

• Être l'interlocuteur privilégié(e) de nos apprenants : réaliser des entretiens de suivi et de coaching pour nos apprenants tout au long de leur formation pour vous vous assurer de leur implication, leur assiduité et leur motivation, détecter grâce à nos outils de suivi, les apprenants potentiellement décrocheurs et mettre en place des actions pour remobiliser les apprenants

• Répondre aux différentes demandes des apprenants (mails, appels, tel) et travailler avec les différents services internes pour répondre à ces demandes dans un souci de réponse rapide et dans un contexte parfois d'urgence ou de stress lié aux examens

• Être le relais de l'information entre les différents acteurs (Learning coachs, intervenant(e)s, direction pédagogique, service commercial, ADV)

• Mettre en œuvre des process notamment disciplinaires, veiller à la qualité des dossiers administratifs des candidats

• Contribuer et veiller à l'application des process Qualité

Participation à l'amélioration continue de la pédagogie et de l'expérience apprenant

• Développer et enrichir les Questions Fréquentes et animation du forum.

• S'assurer de la bonne utilisation des outils par les différents intervenants

• Être force de proposition sur les améliorations à apporter à la plateforme d'apprentissage ainsi qu'à ses contenus

• Travailler en collaboration avec les responsables pédagogiques et les Learning coach sur l'animation de la filière

Notre process de recrutement se passe généralement en trois étapes, il dure 3 semaines :

La première avec le pôle recrutement pour comprendre votre situation et vos attentes.

Une seconde, où vous échangerez avec Marie-Eve Mas, directrice du pôle recrutement.

La dernière est un « vis ma vie » qui vous permettra de tester le poste, en vous installant dans votre futur bureau pour découvrir vos collègues et nos outils ; et où vous rencontrerez votre futur manager.

Pionnier en France dans les méthodes d'apprentissage en ligne, l'ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d'activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, du développement commercial, de la relation client, de l'immobilier, de la comptabilité, du développement informatique et des ressources humaines.

Tourné vers l'innovation et les technologies, l'ISCOD permet à ses étudiants de devenir des acteurs compétitifs sur le marché du travail afin de devenir de véritables parties prenantes dans la transformation des entreprises.

L'ISCOD propose un catalogue de plus de 40 parcours diplômants de niveaux reconnus par l'Etat allant du niveau Bac+2 à Bac+5, et toutes accessibles en format 100 % digital learning (à distance).

Vous êtes à la recherche d'une entreprise jeune et ambitieuse qui vous donne la capacité d'évoluer dans un environnement stimulant ? Intégrer l'équipe ISCOD à Sophia-Antipolis, Nice, Paris, Dardilly, Lyon, Bordeaux et Nantes, c'est avant tout rejoindre un groupe de passionnés qui partage une même culture d'entreprise tournée vers la convivialité, ainsi que la valorisation du mérite et de la performance.

Parce que le bien être en entreprise va de pair avec son succès, il nous tient à cœur de mettre tout en œuvre pour offrir la meilleure qualité de vie possible à nos collaborateurs. Cadre de travail agréable, challenges avec récompenses à la clé, activités sportives, happenings festifs…nous organisons des événements tout au long de l'année !

Vous voulez rejoindre l'aventure ? Nous attendons votre candidature