Chargé de clientèle atelier (H/F) Actual

L'agence Actual recherche un(e) Chargé de clientèle atelier mécanique (h/f) pour un poste à AMBERIEU EN BUGEY 01500 FR avec une rémunération débutant à 12,50EUR pouvant évoluer à 13,20EUR.





Missions principales :





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Suivi des dossiers de rénovation remarketing en fonction du portefeuille client.



- Traitement des demandes clients



- Ouverture et suivi des dossiers administratifs



- Etablissement des devis selon expertises/points de contrôles



- Edition et diffusion des ordres de réparations internes



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Suivi de la réalisation des prestations internes conformément au cahier des charges





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Prise de rendez-vous extérieur (contrôle technique, garage agréé pour garanties, pneumatiques, etc) et suivi de la réalisation de la prestation





- Clôture des dossiers une fois les prestations réalisées et validées.



- Prise en charge des demandes clients, établissement des devis, et suivi des prestations internes.



- Gestion des réclamations clients, préparation des COPILS et alerte en cas d'anomalies.








Profil recherché :




- Sens de la communication, autonomie et capacité d'analyse.



- Bonne aisance en informatique et rédaction de devis.



- Connaissance du milieu automobile obligatoire, expérience en réceptionnaire d'atelier est un plus.








Ce poste est à pourvoir pour une durée de 6 mois en temps plein avec 35H/semaine en vue de CDI





Venez rejoindre notre équipe dynamique et relever ce nouveau challenge chez Actual !

En tant que Chargé de clientèle atelier (h/f), nous recherchons un candidat possédant les compétences suivantes :








Compétences requises :




- Maîtrise de la relation client et capacité à apporter des solutions adaptées




- Excellentes compétences de communication orale et écrite




- Capacité à travailler de manière autonome tout en faisant preuve d'esprit d'équipe








Niveau de maîtrise :




- Expérience préalable dans un poste similaire fortement souhaité

Découvrez une entreprise du secteur automobile, comptant entre 10 et 249 employés, en collaboration avec l'agence Actual Ambérieu en Bugey située au 24 rue du Général SARRAIL, 01500 Ambérieu-en-Bugey. Ce groupe est soutenu par un réseau de 600 agences, 3 écoles de formation et 3 cabinets de recrutement, totalisant 3550 collaborateurs.