Assistant commercial bilingue anglais H/F Proman

L'Agence Proman recherche pour l'un de ses clients : Assistant Service consommateur e-commerce BtoC (h/f)

Rattaché(e) au Responsable e-commerce, au sein de la Direction Marketing, vous avez pour mission d'assurer la qualité du service client des différents sites Internet du groupe.
Pour cela, vous répondez quotidiennement à toutes les sollicitations de la part des consommateurs et vous assurez le traitement administratif des commandes de vente en ligne.

Régulièrement, vous procédez à la mise à jour d'informations de contenu en ligne sur nos différents sites.

Pour ce faire, vos missions seront les suivantes :

• Organiser et gérer la boite mail consommateurs (tous types de demandes)
• Répondre aux appels téléphoniques des consommateurs
• Suivre le process quotidien de contrôle des commandes
• Effectuer la mise en traitement des commandes
• Suivre et gérer le Service Après-Vente
• Assurer le suivi et la gestion des avis clients
• Suivre et mettre à jour des stocks sur le site

• Mettre à jour les infos clés produits

Poste à pourvoir immediatement !

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Vous avez une expérience réussie dans la gestion administrative ainsi qu'une aisance relationnelle tant à l'écrit qu'à l'oral. Le français doit être irréprochable.
Anglais professionnel écrit nécessaire.
Au-delà de votre rigueur et votre efficacité, vous êtes capable de vous adapter aux outils informatiques propre à l'entreprise et intégrer rapidement les procédures en place.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Fondé à Manosque en 1990, PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 000 agences dans 17 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe est le partenaire privilégié de plus de 45 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le BTP, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2023 avec un chiffre d'affaires de 4,1 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 5 000 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.