CONSEILLER EN AGENCE DE VOYAGE - H/F E.Leclerc

Vous êtes un(e) professionnel(le) expérimenté(e), passionné(e) par le voyage et à la recherche d'un nouveau challenge ?

Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(e) voyages avec les missions suivantes :

· Offrir à nos clients un accueil téléphonique et physique chaleureux

· Etre à l'écoute et comprendre les attentes des clients

· Formuler des propositions adéquates

· Concrétiser la vente

· Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation

· Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (Tour opérateur, compagnie aérienne, assureur...) et participer à différentes présentations ou opérations commerciales.

Les conditions

Un CDI à temps complet (36.75h/semaine).

Selon nos conditions conventionnelles, vous pourrez bénéficier de :

- primes d'intéressement, de participation, d'une prime de bilan, ainsi que d'un 13ème mois,

- d'une mutuelle et d'une prévoyance gratuites,

- et de divers autres avantages liés notamment aux services de notre Comité d'Entreprise.

Vous disposez d'une formation dans le secteur du tourisme et avez une première expérience réussie en agence de voyage d'1 an minimum.

Vous êtes : organisé(e), polyvalent(e), rigoureux(se) et réactif(ve).

Vous avez : l'esprit d'équipe, le sens du service client, un bon sens commercial, une aisance à l'oral comme à l'écrit et une bonne culture générale que vous mettrez au service du projet client.

Vous maîtrisez : Les techniques de vente, les outils informatiques dédiés au tourisme (site B to B et AMADEUS seraient un plus) et une agilité sur les outils numériques.

Le Centre E.Leclerc de Saint Malo (35) emploie 230 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Le magasin a été créé en 1979 et accueille chaque année plus de 1 500 000 clients.

Voyage Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c'est :

· Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l'écoute du besoin des clients.

· Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences.

· Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à l'évolution des compétences de chacun.