Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller voyage (H/F)
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Secteur :
- Distribution & Commerce de détail
Diplômes :
- Bac+3
- + 1 diplôme
Compétences :
- Tourisme
- Amadeus
Lieux :
- Saint-Malo (35)
Conditions :
- CDI
- CDD
- Temps Plein
- Aucun déplacement à prévoir
Description du poste
Vous êtes un(e) professionnel(le) expérimenté(e), passionné(e) par le voyage et à la recherche d'un nouveau challenge ?
Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(e) voyages avec les missions suivantes :
· Offrir à nos clients un accueil téléphonique et physique chaleureux
· Etre à l'écoute et comprendre les attentes des clients
· Formuler des propositions adéquates
· Concrétiser la vente
· Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation
· Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (Tour opérateur, compagnie aérienne, assureur...) et participer à différentes présentations ou opérations commerciales.
Les conditions
Un CDI à temps complet (36.75h/semaine).
Selon nos conditions conventionnelles, vous pourrez bénéficier de :
- primes d'intéressement, de participation, d'une prime de bilan, ainsi que d'un 13ème mois,
- d'une mutuelle et d'une prévoyance gratuites,
- et de divers autres avantages liés notamment aux services de notre Comité d'Entreprise.
Durée du contrat : 6 mois
Description du profil
Vous disposez d'une formation dans le secteur du tourisme et avez une première expérience réussie en agence de voyage d'1 an minimum.
Vous êtes : organisé(e), polyvalent(e), rigoureux(se) et réactif(ve).
Vous avez : l'esprit d'équipe, le sens du service client, un bon sens commercial, une aisance à l'oral comme à l'écrit et une bonne culture générale que vous mettrez au service du projet client.
Vous maîtrisez : Les techniques de vente, les outils informatiques dédiés au tourisme (site B to B et AMADEUS seraient un plus) et une agilité sur les outils numériques.
L'entreprise : E.Leclerc
Le Centre E.Leclerc de Saint Malo (35) emploie 230 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Le magasin a été créé en 1979 et accueille chaque année plus de 1 500 000 clients.
Voyage Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c'est :
· Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l'écoute du besoin des clients.
· Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences.
· Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à l'évolution des compétences de chacun.