Conseiller(e) Voyage - H/F E.Leclerc

Rejoignez notre équipe dynamique et passionnée ! Leclerc Voyages Roques, agence de voyages

reconnue pour son expertise et son service client de qualité, recherche un(e) Conseiller(ère) Voyages

motivé(e) pour un poste en CDI à 35h.

Vous êtes un(e) véritable passionné(e) de voyages, doté(e) d'une excellente connaissance des

destinations et d'un sens aigu du service client ? Vous avez un talent inné pour la vente et le conseil ?

Alors ce poste est fait pour vous !

Vos missions :

• Accueillir, conseiller et accompagner nos clients dans la réalisation de leurs projets de voyages

  (séjours, circuits, vols, etc.).

• Identifier les besoins et les envies des clients afin de leur proposer des solutions personnalisées et

  adaptées.

• Élaborer des devis et des propositions commerciales attractives.

• Effectuer les réservations et les confirmations auprès des différents prestataires (compagnies

  aériennes, hôtels, etc.).

• Assurer le suivi des dossiers clients avant, pendant et après leur voyage.

• Développer et fidéliser la clientèle.

• Utiliser le logiciel Amadeus pour les réservations et la tarification aérienne.

• Se tenir informé(e) des nouvelles tendances et des offres du marché du tourisme.

• Profil recherché :

• Passionné(e) de voyages avec une excellente connaissance des destinations touristiques.

• Expérience significative dans la vente et le conseil en agence de voyages

• Sens du service client et excellent relationnel.

• Qualités d'écoute, de communication et de persuasion.

• Rigueur, organisation et autonomie.

• Esprit d'équipe et dynamisme.

• Maîtrise de l'anglais souhaitée.

• Connaissance logiciel GDS de préférence Amadeus.

Nous vous offrons :

• Un CDI à 35h

• Un cadre de travail agréable et une équipe conviviale

• Une rémunération selon profil et la grille convention des agences de voyages

• Des avantages sociaux (mutuelle, etc.).

• Des possibilités de formation (éductours).

• La chance de partager votre passion au quotidien.

Le centre E.Leclerc de ROQUES emploie 380 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1974 et accueille chaque année plus de 2 MILLIONS de clients.

Avec 721 magasins, 135.000 collaborateurs et 536 adhérents en France, E.Leclerc est leader de la distribution en France, avec une part de marché de 21,6 % et un chiffre d'affaires de 48,2 milliards d'euros en 2019.

Les adhérents du Mouvement E.Leclerc, entrepreneurs indépendants, partagent une même mission : permettre à chacun de vivre mieux en dépensant moins, grâce à des initiatives innovantes et responsables, en pratiquant les prix les plus bas à qualité comparable. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.