TÉLÉCONSEILLERS VENISSIEUX (F/H) Randstad

Le poste proposé consiste en la gestion de la relation téléphonique et multimédia :
- Réception des appels entrants sur la plateforme locale pour l'ensemble des offres.
- Réponse de 1er niveau à apporter en utilisant les scripts téléphoniques de la branche recouvrement
- Emission d'appels sortants en fonction des besoins de l'organisme

Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience.
Idéalement, vous avez une expérience réussie dans le domaine de la relation client.
Vous avez une excellente expression orale et écrite, des capacités d'apprentissage et d'adaptation.

Rémunération : 1808 euros brut mensuel.+14 eme mois + prime téléphonique 62 euros brut mensuel+ 1/2 mois d'allocation vacances.
36h par semaine, horaires entre entre 09h00 et 17h00 du lundi au vendredi.
tickets restaurant, prime crèche, forfait mobilité durable, remboursement transports publics 50%
Possibilité télétravail entre 1 et 2 journées / semaine au bout de 3 mois.

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un organisme privé de missions public basée sur VENISSIEUX , au service Direction Employeurs, des conseillers-ères téléphoniques (F/H).