CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H) Randstad

Quels défis stimulants souhaitez-vous relever en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?
Dans un environnement dynamique, vous assurerez l'accueil des clients en ligne pour proposer des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques

- Qualifier et traiter les demandes des clients tout en dirigeant les appels vers les interlocuteurs compétents lorsque nécessaire
- Participer activement à la régulation des flux d'appels en adaptant vos actions pour optimiser l'expérience client
- Favoriser le développement des contacts clients et encourager la prise de rendez-vous visant à la vente de produits

Voici les conditions proposées pour ce poste :
- Contrat: Intérim
- Durée: 74/jours
- Salaire: 12.54 euros/heure


Nous sommes heureux d'offrir des avantages sociaux et financiers exceptionnels, y compris Fast TT, pour aider nos intérimaires à atteindre leurs objectifs professionnels et personnels.

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) téléphonique (F/H) expérimenté(e), doté(e) de compétences en relation client et gestion des appels.

- Maîtrise des techniques de communication et de l'écoute active pour répondre efficacement aux attentes des clients
- Expérience confirmée d'au moins 2 ans dans un poste similaire, idéalement avec un diplôme en vente ou relation client
- Aptitude à gérer simultanément plusieurs tâches, incluant la qualification et le transfert des appels selon les besoins
- Capacité à utiliser des outils numériques pour actualiser les données clients et favoriser la prise de rendez-vous

Processus de recrutement
Nous savons que la recherche d'emploi peut être stressante. C'est pourquoi, en postulant dès maintenant, vous pouvez être sûr(e) que notre équipe de consultant(e)s dévoué(e)s vous guidera à travers chaque étape du processus de recrutement de manière chaleureuse et efficace.

Randstad est le leader reconnu du recrutement. Avec une présence mondiale et une grande variété de domaines d'expertise, vous trouverez forcément l'emploi adapté à votre profil. Que ce soit pour un poste en CDI , CDD ou intérim.

En tant que Généraliste du recrutement, nous accompagnons les candidats dans leur recherche d'emploi. Notre client situé à SARAN est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite.