ASSISTANT(E) SERVICE CLIENTS(F/H) Randstad

Missions :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone ou par email
- Assurer la mise à jour des informations clients dans notre système de gestion
- Gestion de la facturation et des avoirs
- Préparation des devis
- Traiter et suivi des commandes
- Gérer les réclamations et assurer le suivi des dossiers clients
- Fournir un support administratif à l'équipe selon les besoins

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience sur un poste en SAV.
Salaire : entre 30 et 32€ en fonction de l'expérience
Horaires : 8h30-17h30 du lundi au vendredi
Compétences attendues :
- Expérience préalable dans un service clients
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale
- Excellentes capacités de communication, à l'écrit comme à l'oral
- Sens du service clients
- Aptitude à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Sens de l'organisation et attention aux détails

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Notre client, leader dans la fabrication et la revente de nacelles élévatrices, recherche un(e) assistant(e) service client dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe à Saint Priest. Ce poste est essentiel pour soutenir notre service Service Après-Ventes dans ses opérations quotidiennes.