CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H) Randstad
Poitiers (86)Intérim
À partir de 25 371 € par an
Il y a 4 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller téléphonique (H/F)
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Secteur :
- Energie
Diplômes :
- Bac+2
- + 3 diplômes
Lieux :
- Poitiers (86)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 25 371 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Rattaché à la Responsable Conversion et Fidélisation Clients Bas de Portefeuille, vos missions sont relatives à la souscription et la vente d'offres de marché en gaz :
- Accompagner les clients par téléphone à la souscription (démarches en ligne)
- Préparer les offres pour répondre aux demandes des prospects (souscription en ligne, enregistrement des offres signées…),
- Finaliser les dossiers clients contractualisés (déclaration auprès des Gestionnaires de Réseaux de Distribution, suivi des affaires, envoi du dossier complet au service facturation),
- Accompagner les clients par téléphone à la souscription (démarches en ligne)
- Préparer les offres pour répondre aux demandes des prospects (souscription en ligne, enregistrement des offres signées…),
- Finaliser les dossiers clients contractualisés (déclaration auprès des Gestionnaires de Réseaux de Distribution, suivi des affaires, envoi du dossier complet au service facturation),
Date de début : 08/11/2024
Durée du contrat : 337 jours
Description du profil
Issu d'une formation de type BAC+2 en Commerce ou Relation Client, vous justifiez d'une expérience de 1 à 3 ans sur un plateau téléphonique, vous maîtrisez les outils Excel et le Pack Office.
Une expérience en placement d'offres ou de services sera également valorisable pour ce poste.
Vous êtes organisé, aimez travailler en équipe et disposez d'un bon relationnel. Vous faites preuve d'écoute, vous savez analyser les besoins et vous êtes pédagogue. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Info : Randstad met à votre disposition un Compte Epargne Temps, rémunéré à 7.5%, où vous avez la possibilité de placer vos Indemnités de Fin de Mission ainsi que vos Indemnités Compensatrices de Congés Payés. Le CET fait donc l'objet, chaque mois, d'un abondement par Randstad, si vous décidez de placer vos indemnités sur ce compte.
Une expérience en placement d'offres ou de services sera également valorisable pour ce poste.
Vous êtes organisé, aimez travailler en équipe et disposez d'un bon relationnel. Vous faites preuve d'écoute, vous savez analyser les besoins et vous êtes pédagogue. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Info : Randstad met à votre disposition un Compte Epargne Temps, rémunéré à 7.5%, où vous avez la possibilité de placer vos Indemnités de Fin de Mission ainsi que vos Indemnités Compensatrices de Congés Payés. Le CET fait donc l'objet, chaque mois, d'un abondement par Randstad, si vous décidez de placer vos indemnités sur ce compte.
L'entreprise : Randstad
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client spécialiste local en fourniture d'énergie, un Conseiller Energie (F/H)
Poste basé au siège à Poitiers
Horaires : 8h-17h ou 9h-18H
Rémunération : 13,94€ brut/h + 13ème mois + Tickets restaurant
=> session de recrutement collectfi vendredi de 9h à 13h : être obligatoirement disponible pour y participer
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client spécialiste local en fourniture d'énergie, un Conseiller Energie (F/H)
Poste basé au siège à Poitiers
Horaires : 8h-17h ou 9h-18H
Rémunération : 13,94€ brut/h + 13ème mois + Tickets restaurant
=> session de recrutement collectfi vendredi de 9h à 13h : être obligatoirement disponible pour y participer
Référence : 001-CDP-0000153_01C