Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller téléphonique (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Logistique, Transport de biens, Courrier
Diplômes :
- Bac+2
- + 3 diplômes
Compétences :
- Administratif
Lieux :
- Moissy-Cramayel (77)
Conditions :
- CDI
- 29 900 € - 30 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Vos missions sont les suivantes:
- Coordonner l'ensemble des demandes client avec les différents services de l'entreprise
(exploitation, fiances, commerce, informatique)
- Etablir le calendrier des opérations et le prévisionnel de charge avec les clients
- Maitriser et suivre les encours, organiser les priorités avec l'exploitation
- Etablir le plan d'action et proposer des axes d'amélioration
- Assurer le suivi commercial et veiller au respect du contrat (coût, qualité, délais)
- Communiquer sur les outils et les tarifs,
- Reporter et suivre les KPI
- Assumer la responsabilité de la performance de la prestation
- Entretenir la relation client (réunions, appels téléphoniques, mails…)
- Gérer les demandes des clients (analyse de la cohérence du besoin…)
- Etablissement des devis et de la facturation
- Coordonner l'ensemble des demandes client avec les différents services de l'entreprise
(exploitation, fiances, commerce, informatique)
- Etablir le calendrier des opérations et le prévisionnel de charge avec les clients
- Maitriser et suivre les encours, organiser les priorités avec l'exploitation
- Etablir le plan d'action et proposer des axes d'amélioration
- Assurer le suivi commercial et veiller au respect du contrat (coût, qualité, délais)
- Communiquer sur les outils et les tarifs,
- Reporter et suivre les KPI
- Assumer la responsabilité de la performance de la prestation
- Entretenir la relation client (réunions, appels téléphoniques, mails…)
- Gérer les demandes des clients (analyse de la cohérence du besoin…)
- Etablissement des devis et de la facturation
Date de début : 22/08/2024
Description du profil
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.
Vous possédez une première expérience réussie dans le domaine administratif ? C'est le moment de postuler !
Envoyez vos candidatures!
Vous possédez une première expérience réussie dans le domaine administratif ? C'est le moment de postuler !
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L'entreprise : Randstad
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) responsable de compte (F/H)
Référence : 001-TE2-R000789_01R