CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE (F/H) Randstad

En tant que chargé(e) de clientèle dédié(e) au question sur le dispositif de "retraite", vous serez chargé en réception d'appels des demandes de renseignements suivantes :
- sur l'indemnisation retraite
- sur le suivi des dossiers
- de renseignements sur des courriers administratif envoyés
- sur les différents dispositifs de retraites
- suivi de réclamations

Lors de votre intégration, vous serez pris en charge pendant 3 semaines au sein d'une formation théorique qui vous demandera un travail personnel d'assimilation de données/d'informations - puis vous serez encadré lors de vos premiers appels avant de vous lancer en toute autonomie

Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 6 mois d'expérience sur un poste en réception d'appels
Salaire : 21204€/annuel + prime qualité versée mensuellement
Horaires : du lundi au vendredi de 8h-17h30 - 35h hebdomadaire

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Notre client est présent dans 15 pays avec plus de 13 000 collaborateurs, il propose une offre globale modulaire, combinant le conseil, les services outsourcés, la relation client, la technologie de pointe et l'innovation.
Pour cette opération, vous serez amené à gérer des appels lié à l'administration de dossiers retraites.