Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller téléphonique (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Télécommunications
Diplômes :
- Bac. Général
Lieux :
- Lille (59)
Conditions :
- CDI
- À partir de 11,65 € par heure
- Temps Plein
Description du poste
L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients des conseillers clientèle H/F.
Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de :
- Réceptionner les appels entrants et traiter les demandes par mails concernant les aides à la rénovation des logements
- Accueillir les clients au téléphone et identifier le besoin du client
- Apporter assistance et le conseil aux clients
- Renseigner les informations clients dans le logiciel de suivi
- Utiliser les techniques et procédures de la relation client à distance au quotidien
Amplitude horaire 8h 45 - 18h du lundi au vendredi - 35h semaine
Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de :
- Réceptionner les appels entrants et traiter les demandes par mails concernant les aides à la rénovation des logements
- Accueillir les clients au téléphone et identifier le besoin du client
- Apporter assistance et le conseil aux clients
- Renseigner les informations clients dans le logiciel de suivi
- Utiliser les techniques et procédures de la relation client à distance au quotidien
Amplitude horaire 8h 45 - 18h du lundi au vendredi - 35h semaine
Description du profil
Si vous vous reconnaissez dans la description ci-dessous, alors n'hésitez plus à postuler !
- Expérience en centre d'appels souhaitée
- Motivation
- Bonne élocution
- Adaptabilité, souplesse
- Expérience en centre d'appels souhaitée
- Motivation
- Bonne élocution
- Adaptabilité, souplesse
Salaire et avantages
Tickets restaurant
L'entreprise : DR Nord
Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim.
CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000 clients.
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Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
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Référence : Conseiller téléphonique H/F 22582183