CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H) Randstad

En tant que conseiller en solutions budgétaires, vous avez pour missions de :

- Gérer les clients particuliers présentant des irrégularités dans la gestion de leur compte ;
- Réaliser un diagnostic précis de la situation budgétaire de chaque client ;
- Conseiller et négocier avec le client une solution durable, adaptée à sa situation ;
- Assurer le suivi de l'application des solutions convenues, avec pour objectif le retour du client dans son agence d'origine ;
- Contribuer au développement de la satisfaction client, tout en respectant les règles de négociation établies par l'entreprise ;
- Mettre à disposition votre expertise pour accompagner le réseau d'agences.

Bac Validé (expérience 2 ans minimum en Relation Clients, Centre d appels, Commerce) à Bac 3 (expérience Relation Client, Centre d appels, Commerce)
Vous avez une culture bancaire, connaissez les produits bancaires et financiers, une aisance oral et relationnel ?
Vous avez une capacité d'écoute et d'adaptation ainsi qu'une capacité d'analyse ?

ALORS POSTULEZ !

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) conseiller(e) en solution budgétaire (F/H)