Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller téléphonique (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Energie
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Lieux :
- Grenoble (38)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 12,81 € par heure
- Temps Plein
Description du poste
- Traitement des appels de dépannage électricité et urgence gaz
- Back office : suivi des campagnes d'intervention de dépannage, gestion du parcours clients (AMM),
traitement des anomalies liées aux campagnes de déploiement et les anomalies issues des télé-opérations en échecs
- Réclamation
- Back office : suivi des campagnes d'intervention de dépannage, gestion du parcours clients (AMM),
traitement des anomalies liées aux campagnes de déploiement et les anomalies issues des télé-opérations en échecs
- Réclamation
Date de début : 22/09/2024
Durée du contrat : 12 jours
Description du profil
Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience.
Formation (Bac à Bac +2) ou expérience dans le domaine relationnel et administratif.
Formation (Bac à Bac +2) ou expérience dans le domaine relationnel et administratif.
L'entreprise : Randstad
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le secteur de l'énergie, un. Téléopérateur/opératrice Urgences électricité/gaz.
Référence : 001-709-0009765_01C