TÉLÉCONSEILLERS(ÈRES) (F/H) Randstad

Au sein d'une plateforme téléphonique, le poste proposé consiste en la gestion de la relation téléphonique et multimédia :

- Réception des appels entrants sur la plateforme locale pour l'ensemble des offres
- Réponse de 1er niveau à apporter en utilisant les scripts téléphoniques de la branche recouvrement
- Emission d'appels sortants en fonction des besoins de l'organisme

Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience.
Idéalement, vous avez une expérience réussie dans le domaine de la relation client.
Vous avez une excellente expression orale et écrite, des capacités d'apprentissage et d'adaptation.
Rémunération : 1808 euros brut mensuel.+14 eme mois + prime téléphonique 62 euros brut mensuel.
36h par semaine, horaires entre entre 09h00 et 17h00 du lundi au vendredi.
tickets restaurant, prime crèche, forfait mobilité durable, remboursement transports publics 50%
Possibilité télétravail entre 1 et 2 journées / semaine au bout de 3 mois.

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client, un organisme privé de missions public basée sur Grenoble, des téléconseillers(ères)(F/H).