CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H) Randstad
Caen (14)Intérim
À partir de 14,28 € par heure
Il y a 11 joursCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller téléphonique (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Banque, Finance
Diplômes :
- Bac+2
- + 3 diplômes
Compétences :
- Allemand
- Espagnol
- Portugais
- Italien
Lieux :
- Caen (14)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 14,28 € par heure
- Temps Plein
Description du poste
Missions :
Réception des appels entrant sortant sur segment clientèle entreprises:(affectation et traitements des demandes clients reçus via
différents canaux digitaux)
- Taches administratives diverse
- Accompagnement clients sur les outils digitaux
Appétence impératif sur les outils digitaux et accompagnements clients.
Travail en openspace.
Réception des appels entrant sortant sur segment clientèle entreprises:(affectation et traitements des demandes clients reçus via
différents canaux digitaux)
- Taches administratives diverse
- Accompagnement clients sur les outils digitaux
Appétence impératif sur les outils digitaux et accompagnements clients.
Travail en openspace.
Date de début : 19/04/2025
Durée du contrat : 6 mois
Description du profil
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience.
vous possédez d'excellentes capacités d'écoute, d'analyse et de synthèse.
- vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit.
- Vous êtes rigoureux-se, organisé-e, vous avez l'esprit d'équipe et vos qualités relationnelles sont reconnues.
- Vous avez la capacité de rétablir une relation constructive et respectueuse dans une situation ou un contexte difficile.
Vous maîtrisez :
- les outils bureautiques.
- Les techniques d'expression orale ou commerciale.
Une expérience dans le domaine bancaire ou assurance est appréciée.
Une compétence langue serait souhaitable (italien, allemand, espagnol, portugais).
Salaire: 14.28€/brut/horaire + Tickets Restaurant + Indemnité de transport.
Amplitude horaire entre 8h et 18h (variable selon planning).
vous possédez d'excellentes capacités d'écoute, d'analyse et de synthèse.
- vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit.
- Vous êtes rigoureux-se, organisé-e, vous avez l'esprit d'équipe et vos qualités relationnelles sont reconnues.
- Vous avez la capacité de rétablir une relation constructive et respectueuse dans une situation ou un contexte difficile.
Vous maîtrisez :
- les outils bureautiques.
- Les techniques d'expression orale ou commerciale.
Une expérience dans le domaine bancaire ou assurance est appréciée.
Une compétence langue serait souhaitable (italien, allemand, espagnol, portugais).
Salaire: 14.28€/brut/horaire + Tickets Restaurant + Indemnité de transport.
Amplitude horaire entre 8h et 18h (variable selon planning).
L'entreprise : Randstad
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise d'épargne salariale, un profil chargé de relation client (F/H).
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Référence : 001-CNX-1738623_02C