Conseillers Techniques Bricolage H/F ADECCO

Votre Consultante recrutement en CDD/CDI d'Evry, recherche pour une entreprise en Essonne, des Conseillers vente technique ( H/F) en CDD au sein d'un magasin de Bricolage.

Rattaché(e) au responsable de rayon, vous serez affecté(e) à un rayon: plomberie/sanitaire, ou bâti, ou peinture, ou Menuiserie selon vos connaissances et votre expérience.

1)Vous optimiserez la relation clients (accueil, et fidélisation) et apporterez un conseil technique au client selon votre rayon.

Savoir faire:

-Connaitre la situation géographique des produits de son univers et du dépôt, accompagne les clients en fonction de leur demande ou les oriente vers un conseiller technique référent.

-Connaître l'ensemble de l'offre produit et services du magasin.

-Connaître les produits du rayon et/ou de l'univers, leurs usages, les caractéristiques techniques, leur mise en oeuvre et les normes.

-Connaître et proposer les produits complémentaires nécessaires à la réalisation d'un chantier de A à Z et conseille sur leur mise en oeuvre.

Développer la relation clients par un accueil convivial de proximité

-Accueillir le client de manière conviviale dans le dépôt ou au téléphone.

-Se présenter spontanément au client, distingue les clients pro des clients particuliers et adapte son discours et son accompagnement.

-Ecouter, identifier et reformuler le besoin du du client.

-Construire et entretenir des relations privilégiées avec ses clients réguliers et notamment avec ses clients.

-Connaitre, savoir expliquer les avantages de la carte du programme de fidélité et déclencher des ouvertures de cartes.

_Développer la vente des services du magasin.

-Connaitre les services et leur fonctionnement et les proposer aux clients.

-Préparer les commandes de son univers dans le respect des délais et des procédures.

-Gèrer la relation en cas de rupture du produit et propose des solutions.

2) Vous gèrerez les linéaires de votre rayon dans le respect du PLEIN, PROPRE et du PRIX

Appliquer le plan commercial de son dépôt:

-Appliquer les règles de merchandising définies

-Mettre en place et implanter les produits selon les préconisations de son responsable.

-Proposer des plans d'actions pour réduire les articles à supprimer de son territoire.

-S'assurer d'accueillir le client dans un univers propre

-Tenir les allées dégagées et propres. Le client doit pouvoir circuler rapidement.

-Maintenir quotidiennement les expositions des produits propres et en bon état d'utilisation par le client.

-Maintenir le balisage propre et respecte les règles merchandising de balisage.

-S'assurer de la disponibilité des produits

-Etre polyvalent sur l'ensemble des rayons magasin pour l'activité de mise en rayon.

-Stocker les produits suivant les règles et procédures établies par l'entreprise.

-Mettre en rayon les produits réceptionnés dans le respect des implantations préconisées.

-Assurer le réapprovisionnement des cross, display et joues de rack de son territoire.

-Effectuer le facing tous les jours et assure le réassort permanent des linéaires à la disposition des clients.

-S'assurer de la fiabilité du stock par un contrôle régulier.

-S'assurer que chaque produit a son étiquette ou son affiche prix à jour

-Le prix est exprimé par la pose des étiquettes à jour sur chaque produit.

-s'assurer du réassort d'un produit, s'assurer que l'étiquette article corresponde à ce produit. En cas d'erreur, informer l'équipe d'encaissement.

3) Vous agissez sur les démarques et traiter les SAV

-Réaliser des contrôles de stocks sur les produits sensibles à la demande de son responsable de rayon.

-Veiller à ce que les produits sensibles soient sécurisés et alerte son hiérarchique si vous constatez une anomalie.

-Apporter en réception les produits en démarque déclarée.

-Déclarer les produits prélevés à son responsable.

-Assurer les retours fournisseurs et le traitement du SAV pour une parfaite satisfaction clients

-Effectuer la reprise des articles dans le respect des procédures, prendre contact avec le fournisseur et préparer le retour de la marchandise.

-Faire la liaison avec son client.

4) Vous agissez sur la sécurité des personnes et des biens

-Connaître les règles de sécurité en vigueur dans le dépôt et définies dans le règlement intérieur, les respecter et les appliquer : Sécurité des clients, des collègues, de soi-même et des biens

-Agir immédiatement en cas de situation propice à un accident et informer le permanent et le directeur.

-Respecter l'outil de travail et alerter un responsable ou le permanent en cas de dysfonctionnement du matériel.

Informations pratiques:

contrat CDD 37h par semaine du lundi au samedi avec un planning effectué au mois.

Horaires de travail: amplitude : 06h15 à 19h30 selon planning

Rémunération : entre 1829€ à 2100€ brut mensuel + avantages entreprises ( 13e mois, primes objectifs, tickets restaurant, mutuelle, participation etc).

Vous attestez d'une expérience réussie dans un magasin de Bricolage ? Vous disposez de connaissances en plomberie, en menuiserie ou encore en peinture ? vous aimez les challenges et le travail d'équipe ?

Engagement, Ecoute, persévérance, prise d'initiatives sont les maitres mots de ce poste !

vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique ? alors ce poste est fait pour vous ! N'hésitez pas à déposer votre candidature en ligne.