Conseiller(e) après-vente (H/F) INITIAL RH

L'agence INITIAL recherche pour l'un de ses clients bas à Vaulx-En-Velin spécialisé dans l'automobile un(e) Conseillier(e) après-vente.

Vos missions seront les suivantes :
-Accueillir le Client et prendre en charge son
-Effectuer le tour du véhicule en présence du Client et être force de propositions de vente additionnelles.
-Compléter en présence du Client la commande de travaux à réaliser.
-Mettre en main la solution de mobilité convenue
-Transmettre à l'atelier le dossier avec tous les éléments nécessaires à la bonne compréhension de la demande Client
-Veiller au bon avancement des travaux
-Préparer le dossier client
-Faire le bien des activités de la journée

Formation initiale et/ou expérience professionnelle acquise :
-BTS Maintenance des Véhicules
-Brevet de maîtrise : réparateur-gestionnaire en maintenance automobile
-CQP Réceptionnaire Après-Vente
-CQP chef d'équipe atelier option VL
-Ou expérience de plus de 10 ans dans la réparation automobile
Compétences :
-Titulaire du permis de conduire
-Connaissance de la technologie automobile et des techniques de réparation
-Maîtrise des outils informatiques et des logiciels liés à son activité
-?Écoute
-Orientation client
-Savoir vendre et argumenter
-Capacité de communication, conviction, persuasion
-Disponibilité et dynamisme

Créé en 2009 , Le groupe INITIAL est en constante croissance tant par ses résultats, son offre de services que par l'implantation de ses agences. Spécialiste du recrutement, INITIAL est force de proposition de multiples services pouvant répondre à toutes les problématiques des entreprises en terme de solutions RH. Ce sont aujourd'hui 15 agences qui assurent notre présence forte sur la région Rhône Alpes et proposent une multitude d'offres de poste dans différents domaines d'activités.