Conseiller droits retraite liquidation H/F/X AUDIENS

Nous sommes à la recherche d'un conseiller droits retraite au sein du domaine liquidation.


Le titulaire de ce poste sera responsable de :


Répondre aux questions des retraités et futurs retraités, en leur expliquant leur situation retraite au regard de l'ensemble de leurs régimes d'affiliation.


Proposer aux clients des solutions adaptées et assurer un conseil retraite personnalisé.


Procéder aux rectificatifs des relevés de carrière dans le respect de la réglementation en vigueur, des délais et des normes qualités fixés par Audiens et la fédération Agirc Arrco, en vue d'assurer le paiement exhaustif et rapide de la retraite.


Assurer l'écoute, le conseil et l'orientation de ses interlocuteurs dans le cadre de la relation clients.

Titulaire d'un bac +2 ou plus, vous disposez des soft skills et compétences suivantes :


Un bon relationnel
Maitrise des chiffres et des outils informatiques
Sens de l'organisation
Rigueur
Vision expérience client


Et ceci dans un but : la satisfaction du client.

Depuis la création d'Audiens, notre raison d'être reste la même : nous sommes au service des professionnels de la culture, des médias et de la communication.
Notre vocation est riche, complexe, exigeante.
Nos clients sont notre force, tout ce que nous mettons en place (prévention, diversité, écologie...) pour nos clients, nous le faisons également pour nos salariés.