Conseiller Locataire H/F Page Personnel

En tant que Conseiller Locataire, vos principales responsabilités seront les suivantes :

• Réception des appels entrants des locataires en assurant la qualité de l'échange téléphonique,
• Apport de réponses et d'informations appropriées aux interlocuteurs dans le respect des procédures et référentiels,
• Traitement et suivi des demandes des locataires, en lien avec d'autres services internes selon le niveau de réclamation,
• Formalisation de la rédaction synthétique de chaque contact locataire.

Le package proposé pour le poste de Conseiller Locataire est le suivant :

• Une rémunération brute annuelle de 27K€ sur 13 mois (base 35h par semaine) + Prime,
• Des avantages supplémentaires, tels que des tickets restaurants, 6 semaines de congés payés, 18 jours de RTT, plan d'épargne salariale et prime d'intéressement.

Pour le poste de Conseiller Locataire, nous recherchons un candidat avec les qualifications et expériences suivantes :

• De formation Bac minimum, vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans en centre d'appels et/ou au sein d'un service clients (B2C ou B2B),
• Excellente communication et compétences interpersonnelles,
• Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et professionnelle.

Notre client est un bailleur social. Actif dans le secteur public et à but non lucratif, il se concentre sur la fourniture de services de gestion immobilière de qualité supérieure dans la région de Paris.