Conseiller assurance à distance (h/f) LHH Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de l'Assurance et basé à NANTERRE (92000), 2 Conseiller assurance à distance (h/f) en Intérim de 3 mois.

Notre client est un acteur majeur du secteur de l'assurance, offrant un environnement de travail dynamique et innovant. Vous aurez l'opportunité de rejoindre une équipe passionnée et engagée, tout en bénéficiant de formations régulières pour développer vos compétences.

Votre mission consistera à garantir la prise en charge des flux entrants et sortants (téléphones, emails, etc.) en provenance des clients et partenaires. Vous analyserez et qualifierez les demandes des clients, assurant un traitement rigoureux des opérations. De plus, vous communiquerez sur les dossiers avec les équipes chargées de la gestion des contrats, apportant des réponses fiables et complètes avec pédagogie. Vous contribuerez également à améliorer la qualité de la relation avec le client en remontant les mécontentements et en fournissant des indicateurs de performance.

Profil :

Nous recherchons un professionnel titulaire de la CAPA (IDD), avec un niveau d'études allant du Bac minimum validé à Bac +4 avec une spécialisation en Finance/Banque/Assurance et une expérience d'au moins 6 mois en production de contrats d'assurance ou à la gestion de contrats d'assurance ou de capitalisation.

- Capacités d'écoute active

- Esprit d'analyse

- Capacité à résoudre les problèmes

- Orientation client

- Connaissance en assurance

- Maîtrise de la relation client à distance

Le poste est à pourvoir dès que possible en contrat intérimaire à temps plein.

Le processus de recrutement comprendra un entretien téléphonique suivi d'un entretien physique.

Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe dynamique et contribuer au succès de notre client !

LHH Recruitment Solutions s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.