Conseiller fidélisation H/F ACTUA

Rejoignez notre équipe de Conseillers en Fidélisation !

Vous êtes passionné par la relation client et avez le sens du commerce ? Nous avons le poste parfait pour vous !

Horaires :

• Du lundi au vendredi : 8h-19h30

• Samedi : 8h-18h

• En moyenne, 1 samedi sur 3 travaillé, avec un jour de repos en semaine si vous travaillez le samedi.

Rémunération attractive :

• Salaire brut : 1835€

• 13ème mois

• Tickets restaurant

• Prime de mission : 50€

• Primes sur performances commerciales non plafonnées !

• Taux horaire : 12,10€ (+ 13ème mois : 1,01€/h)

Formation : 4 semaines pour maîtriser la relation client, suivies de 6 semaines complémentaires axées sur la rétention. Nous vous préparons au mieux pour réussir dans vos missions !

Vos missions :

• Contacter nos abonnés qui envisagent de résilier pour les retenir.

• Fidéliser nos clients lors de leur déménagement.

Votre profil :

• Vous avez la fibre commerciale et une expérience en relation client.

• Vous êtes dynamique, à l'écoute, avec une élocution claire.

• Vous aimez convaincre et avez des compétences en négociation.

Points clés :

• 95 % de votre temps se passera au téléphone, donc une aisance téléphonique est indispensable.

• Vous devez être à l'aise avec l'informatique.

• Un casier judiciaire vierge (B3) est requis.

ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.

Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la France.

Dans le cadre de sa politique RSE, ACTUA étudie toutes les candidatures. A compétences égales, tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.