Alternance / Conseiller de Vente H/F One business School

• Le/la vendeur(se) est responsable de l'accueil, de l'orientation et de la satisfaction des clients au sein de notre point de vente. Il/Elle doit offrir un service personnalisé, en s'assurant de bien comprendre les besoins des clients, et veiller à la mise en valeur des produits afin de maximiser les ventes.

  Responsabilités et tâches :

  1. Accueil et relation client :

     • Accueillir les clients dès leur arrivée en magasin avec un sourire et une attitude professionnelle.
     • Identifier les besoins des clients en posant les bonnes questions pour les orienter vers les produits qui répondent à leurs attentes.
     • Fournir des conseils sur les produits, leur utilisation, les caractéristiques techniques, les avantages, etc.

  2. Vente et gestion des produits :

     • Promouvoir activement les produits, réaliser les ventes et atteindre les objectifs commerciaux.
     • Assurer la bonne présentation et mise en valeur des produits dans le magasin (vitrine, étagères, rayons).
     • S’assurer que les rayons sont bien approvisionnés et en bon état (vérifier les stocks, réassortir, etc.).

  3. Encaissement :

     • Gérer les transactions de vente avec rigueur (encaissement, gestion de la caisse, remise de tickets de caisse, etc.).
     • Respecter les procédures de gestion de la caisse et de sécurité des paiements.

  4. Suivi de la satisfaction client :

     • Assurer un service après-vente de qualité (prise en charge des retours, échanges, réclamations).
     • Recueillir les retours clients afin de proposer des améliorations.

  5. Entretien du magasin :

     • Maintenir l’ordre, la propreté et l’hygiène du magasin (nettoyage, rangement).
     • Veiller à la bonne présentation des produits et à l’attrait visuel du magasin.

  6. Suivi des stocks et gestion des inventaires :

     • Participer à la gestion des stocks, effectuer les inventaires périodiques.
     • Signaler les ruptures de stock ou les produits en fin de vie.

  7. Participation à la vie du magasin :

     • Contribuer à l’organisation des promotions, des événements ou des actions commerciales.
     • Travailler en équipe et participer à la bonne ambiance du magasin.

• Sens du service client et excellent relationnel.
• Dynamique, souriant(e), et rigoureux(se).

• Présentation physique et orale irréprochable

• Bonne élocution

• Première expérience dans le domaine du luxe ou dans un secteur similaire

• Langues : Maîtrise de l'anglais, et la connaissance d'autres langues est vivement appréciée pour interagir avec une clientèle internationale

One Business School, école spécialisée dans les formations digitalisées en alternance vous propose cette offre en contrat d'apprentissage. 

• Titre professionnel visé : Conseiller de Vente RNCP niveau IV (niveau Bac)
• Durée du contrat d'apprentissage : 1 an
• Démarrage de la formation : dés que possible

Si vous souhaitez tenter ta chance, merci de postuler à l'offre, un de nos chargé de recrutement prendra contact avec vous.