Conseiller/ère de vente en parapharmacie - H/F E.Leclerc

SAVOIR FAIRE - COMPETENCES TECHNIQUES

• Connaissance des produits de cosmétologie, phytothérapie, diététique
• Maîtrise d'un logiciel caisse
• Maîtrise des techniques de vente

SAVOIR ETRE - COMPETENCES COMPORTEMENTALES

• Une présentation soignée
• Une bonne résistance physique et nerveuse
• Pour conseiller et guider l'achat, les qualités d'écoute et de persuasion ainsi qu'un excellent relationnel sont nécessaires.
• Souriant, serviable et disponible auprès de la clientèle
• Bonne expression orale
• Rigoureux
• Sérieux

INFORMATIONS DIVERSES

Profil

• Statut employé

• Débutant ou expérimenté avec une expérience de conseil et de vente en parapharmacie, et êtes familier des produits.

Qualification nécessaire pour accéder à la fonction

• BP Préparatrice en pharmacie

• BP Esthétique

• 13ème mois + participation aux bénéfices + intéressement

• Salaire selon convention collective.

Recevoir et conseiller les clients, dans le but de répondre à leurs attentes, de les fidéliser et de recruter de nouveaux clients.

SUR L'ESPACE DE VENTE

• Réceptionne les colis et met les articles en rayon, dans le respect de la règle du « FIFO », first in first out (« premier entré premier sorti »)
• Isole les produits dont les dates de péremption arrivent à échéance entre deux à trois mois
• Porte une attention particulière à l'étiquetage : tous les prix doivent être visibles.
• Refait les facings des rayons.
• Tout au long de la journée, au passage, remet en place un article mal rangé.
• Nettoie la parapharmacie chaque jour et s'assure de la propreté des vitrines, du mobilier et des produits.
• Suivant le planning d'animations de la parapharmacie, aménage les espaces dédiés auxdites animations : produits, décoration, prix

CONSEIL A LA VENTE

• Accueille le client
• Propose son aide : Déceler les intentions d'achat et les transformer en décisions
• Le conseille, lui donne des informations pratiques
• En cas d'achat, encaisse le produit de la vente
• Faire le suivi de satisfaction de la clientèle, si nécessaire
• Remonter toute information utile au responsable de parapharmacie
• En fin de journée, comptabilise la recette du jour.