Conseiller fidélisation H/F ACTUA

Notre agence ACTUA STRASBOURG TERTIAIRE recrute pour le compte d'une entreprise spécialisée en produits et services de télésurveillance, un profil CONSEILLER FIDELISATION H/F à Strasbourg

Au sein du service rétention, vos missions seront les suivantes :

• gestion des appels entrants des clients

• prise en charge des demandes de résiliation, comprendre les raisons du clients, trouver des solutions pour le fidéliser

• prise en charge des appels des clients en cours de déménagement, proposer des solutions de migration de l'abonnement vers le nouveau logement

Le profil recherché est le suivant :

• Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire

• Vous êtes titulaire d'un Bac minimum

Détails du poste :

• Contrat : intérim de 6 mois

• Horaires : du lundi au vendredi 8h - 19h30 le samedi 8h-18h (1/3 samedi travaillé)

• Rémunération : 1875€ brut mensuel

• Avantages : 13e mois + prime de mission + prime de performance commerciale + tickets restaurant

• Prise de poste : le 05/05/2025

Informations complémentaires :

• Accessible en transports en commun

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

26/03/2025

ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 27 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.
Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA agences d'emploi est aujourd'hui le leader du recrutement en intérim, CDD et CDI dans le quart Nord Est de la France.