Conseiller relation clientèle (F/H) - Jobdating 03/10/2024 BRED

Poste et missions

Nous organisons le 03/10/2024 une session de recrutement à pour notre Centre de Relation Clientèle à Joinville Le Pont (entre 5 à 10 postes à pourvoir).

Rattaché(e) au centre de relation client vous participez à la prise en charge téléphonique des demandes clients et prospects. Vous proposez nos produits et nos services bancaires en réponse aux principaux besoins des clients.

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

• Assurer le bon accueil des clients et des prospects et gérer les flux d'attente téléphonique.
• Répondre aux demandes des clients : transactions, renseignements, réclamations et réalisation des opérations courantes.
• Détecter les besoins des clients et des prospects.
• Mener une démarche commerciale adaptée de vente de nos produits et services bancaires.
• Prendre des rendez-vous auprès des responsables de clientèle en agence.

Vous êtes la candidate ou le candidat idéal(e) si :

• Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire en agence avec la gestion d'un portefeuille clients ou en centre de relation clientèle.
• Vous êtes titulaire au minimum d'un Bac +2.
• Vous avez un excellent relationnel, des qualités d'écoute et l'esprit d'équipe.

Localisation du poste : Joinville le Pont - RER A

Qui sommes-nous ? LA banque SANS distance !

La BRED Banque Populaire est une banque coopérative et régionale détenue par ses sociétaires et ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l'International.

Elle poursuit son développement avec un PNB en croissance grâce à ses 6300 salariés qui accompagnent 1,3 million de clients, en s'appuyant sur des valeurs fortes : proximité, solidarité et entreprenariat.

La BRED affirme sa volonté d'être une banque responsable et engagée en plaçant la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) au cœur de sa stratégie. Elle a obtenu le Label égalité AFNOR et un « Sustainability Rating » A1 par Moody's ESG Solutions.

Rejoindre la BRED, c'est intégrer le Groupe BPCE, 2ème Groupe Bancaire Français, sponsor premium des JO Paris 2024.

Et Vous, si vous rejoignez la Bred ?

Que vous soyez expert ou manager, vous intégrez une banque à taille humaine qui accorde une place importante à la polyvalence, la responsabilisation et la prise d'initiative de ses collaborateurs.

Les perspectives d'évolution sont nombreuses au sein de la BRED : plus de 600 collaborateurs bénéficient chaque année d'une mobilité au sein nos différentes filières métier en métropole, en outre-mer et à l'international.