Conseiller Clientèle (h/f) LHH Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expertes, cadres et dirigeantes, recherche pour son client un Conseiller Proximité H/F.

Vous aurez comme mission :

Garantir la satisfaction des clients du Service Proximité dans le cadre de la gestion mutualisée du fonds de commerce, en assurant la prise en charge de toutes les demandes des clients avec bienveillance et efficacité, en face à face ou à distance. Assurer à tous les clients un appui humain et des conseils dans l'ensemble des moments de vie et univers de besoin. Assurer, en tant que Banquier-Assureur, la promotion de l'ensemble de l'offre BNP Paribas et des parcours omnicanaux, en veillant pour cela à en maîtriser toutes les composantes. Contribuer activement à la réalisation du plan d'action commerciale, par la conquête et l'équipement, dans le respect de la primauté des intérêts clients. Appliquer la politique de risques et traiter les opérations dans le respect des règles internes. Connaître et appliquer les règles et consignes de vigilance instaurées par la Conformité pour tout client ou prospect, tant en termes de Sécurité Financière que de Protection des intérêts clients, d'Intégrité des Marchés, d'Éthique Professionnelle ou de Lois Bancaires et Fiscales.

Titulaire d'un Bac+2/3 avec une expérience commerciale de 6 mois minimum (stage et alternance inclus) ou Bac+4/5 hors secteur bancaire avec une première expérience commerciale de 6 mois minimum.

Avoir une culture bancaire

Connaître et maîtriser les procédures, les circuits et les produits bancaires

Connaître et savoir utiliser les outils digitaux

Connaître les caractéristiques des différents risques associés à son domaine et savoir les identifier

Connaître les techniques et outils d'entretien de vente

Compétences fonctionnelles :

Capacité à collaborer

Travail d'équipe Capacité à décider Impact

Capacité à influencer

Capacité d'adaptation

Être orienté résultats

Écoute active

Être orienté client

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".

A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.