Conseiller Clientèle (h/f) LHH Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expertes, cadres et dirigeantes, recherche pour son client un Conseiller clientèle H/F

Vous aurez pour mission :

Assister et conseiller les partenaires et les assurés dans leurs démarches d'adhésion aux contrats de couverture de prêt et de prévoyance, quel que soit le canal utilisé (téléphone, mail, courrier), tout en contribuant à l'amélioration de leur satisfaction et de l'image de l'entreprise.

Assurer l'assistance contractuelle et informatique.

Traiter les dossiers en recherchant des solutions adaptées à chaque situation, en faisant preuve de proactivité.

Contribuer à la réduction des délais de traitement client

Une expérience en centre d'appel est indispensable.

Les qualités attendues pour ce poste sont : dynamisme, curiosité, bienveillance, polyvalence et goût pour le travail en équipe.

Une appétence pour le contact humain est souhaité et sera développée à travers les trois canaux de communication : échanges par mail, traitement du courrier et réception d'appels téléphoniques