Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller clientèle (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Aucun diplôme
- + 1 diplôme
Lieux :
- Olivet (45)
Conditions :
- Intérim
- CDI Intérimaire
- 11,65 € - 10 011 €
- Temps Plein
Description du poste
- L'agence Adecco Tertiaire Orléans recherche pour un de ses clients basé à OLIVET (45160) spécialisé dans l'énergétique, des Téléconseillers (H/F).
- Vos principales missions :
- Procéder à l'accueil et à l'identification de votre interlocuteur quel que soit le canal utilisé par celui-ci
- Qualifier le contact (appel, email, courrier, …) en reformulant la problématique client
- Apporter une solution aux demandes ou rediriger les dossiers vers l'interlocuteur interne le mieux à même de répondre.
- Suivre le dossier de sa création à sa clôture, en coordonnant l'ensemble des services et tenir le client informé des suites qui lui seront apportées.
Description du profil
- Profil recherché :
- De formation BAC minimum, avec 6 mois d'expérience sur un poste similaire
- Vous disposez d'un excellent relationnel
- Organisé, rigoureux et réactif, vous avez une appétence pour la relation client
- Votre autonomie, votre sens des responsabilités et votre capacité d'adaptation vous permettront de mener à bien vos missions
- La maîtrise des logiciels de bureautique classiques est indispensable.
Horaire du lundi au vendredi : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00, soit 36h40/semaine.
Salaire : 11,65€ brut par jour + 13e mois
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L'entreprise : ADECCO
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
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Référence : 18045021