Conseiller Clientèle (h/f) ADECCO

L'agence Adecco Tertiaire Orléans recherche pour un de ses clients basé à OLIVET (45160) spécialisé dans l'énergétique, des Téléconseillers (H/F).

Vos principales missions :

• Procéder à l'accueil et à l'identification de votre interlocuteur quel que soit le canal utilisé par celui-ci
• Qualifier le contact (appel, email, courrier, …) en reformulant la problématique client
• Apporter une solution aux demandes ou rediriger les dossiers vers l'interlocuteur interne le mieux à même de répondre.
• Suivre le dossier de sa création à sa clôture, en coordonnant l'ensemble des services et tenir le client informé des suites qui lui seront apportées.

Profil recherché :

• De formation BAC minimum, avec 6 mois d'expérience sur un poste similaire
• Vous disposez d'un excellent relationnel
• Organisé, rigoureux et réactif, vous avez une appétence pour la relation client
• Votre autonomie, votre sens des responsabilités et votre capacité d'adaptation vous permettront de mener à bien vos missions
• La maîtrise des logiciels de bureautique classiques est indispensable.

Horaire du lundi au vendredi : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00, soit 36h40/semaine.

Salaire : 11,65€ brut par jour + 13e mois

Ce poste vous correspond, alors postulez vite en ligne !

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !