Conseiller service relation client (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

Moussy-le-Neuf (77)Intérim
Il y a 2 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile

Description du poste

L'agence Samsic INDOORS recherche pour son client basé à Moussy le neuf (77) un Conseiller SRC (H/F)



Vos missions seront :

Nous sommes à la recherche d'un conseiller(ère) pour notre service relation client. Nous aimerions que la personne soit dans un premier temps en intérim (1 à 2 mois) pour ensuite passer en CDD.



Les missions sont :



  • se présenter au téléphone et vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur (numéro de client, adresse, ...)

  • présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...)

  • identifier les interlocuteurs internes appropriés pour traiter ou relayer les demandes laboratoires

  • assurer le bon enregistrement des réclamations et la traçabilité des opérations réalisées suite au contact client

  • répondre aux demandes des laboratoires par écrit





SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Date de début : 07/07/2024

Durée du contrat : 2 mois

Description du profil

Les compétences recherchées sont :



  • Typologie des clients/consommateurs

  • Principes de la relation client / commerciale

  • Gestion des appels téléphoniques

  • Utilisation de logiciel de gestion de clientèle

  • Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...)




Nous recherchons donc une personne ayant une forte aisance relationnelle et une très bonne expression écrite.



Horaires : 09h - 17h00

L'entreprise : SAMSIC EMPLOI

Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.

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Référence : IND ROI-839303