Conseiller Commercial Entreprises et TNS H/F LHH Recruitment Solutions

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation d'expert e s, cadres et dirigeant e s, recherche pour son client, un Conseiller commercial Entreprises et TNS H/F dans le secteur des assurances.

Rattaché(e) au Responsable des Ventes Marché Entreprises et TNS il/elle a en charge le développement des ventes et de son portefeuille de clients essentiellement constitué par des contacts et des adresses d'entreprises et de travailleurs non-salariés.

Il/elle réalise des missions de prospection:

• Repère et sélectionne les clients potentiels et définit en coordination avec son responsable le plan de ciblage en fonction des objectifs fixés
• Définit le plan de prospection et identifie les personnes décisionnaires, prend rendez-vous avec elles (le prise de rendez-vous pouvant être faite par téléphone, par mail ou tout autre moyen). Il peut notamment effectuer un démarchage physique.
• Effectue une veille concurrentielle pour ajuster ses arguments de vente
• Démarche les prospects en leur présentant les produits de l'entreprise
• Réalise des comptes rendus de visite et renseigne le CRM client
• Participe à des salons, évènements pour développer la connaissance de sa cible (professionnels ou clients) et l'anime

Il/elle réalise des missions de vente et suivi administratif des ventes:

• Ecoute, propose et conclus les contrats d'Assurance auprès des entreprises et TNS qui répondent à leurs besoin, afin d'atteindre les objectifs de ventes fixés par son responsable
• Réalise des actes de vente, complète les documents d'adhésion en respectant les attentes du client (recueil d'information et de besoins), la règlementation en matière d'assurance (conformité et complétude), qualité de services.
• Accompagne la mise en oeuvre de la solution vendue auprès des salariés
• Vend des solutions individuelles auprès des salarié (sur complémentaires)
• Assure le relai des agences pour certaines ventes

NB: Chaque agence est susceptible de répondre aux demandes de tout adhérent quelque soit son département de rattachement. Pour ce faire, elle dispose d'un accès à l'ensemble de la base client via les outils informatiques mis à sa disposition.

Il/participe à la politique de fidélisation du portefeuille: satisfaction et conservation:

• Accompagne son portefeuille et veille à le fidéliser
• Accompagne et prend en compte les actes affectant la vie du client et des contrats (vente, prévoyance et/ou santé, renouvellement annuel avec hausse de tarif éventuelle ou garanties nouvelles).
• Assure la satisfaction du client pour toute la durée de la prestation

Il/elle assure le reporting auprès de sa hiérarchie

Connaissances:

• Connaissances obligatoire règlementaires en matière d'assurance et conventionnelle en matière de protection sociale des entreprises
• Participation et réussite au module obligatoire de 15heures au titre de la DDA

Compétences:

• être méthodique, autonome et responsable
• Commerciale: maitrise des techniques, outils et procédures de ventes
• savoir établir un contact positif au téléphone et en face à face - assertivité et empathie
• Excellente communication orale et écrite
• Qualité d'écoute et la capacité d'adapter ses propositions aux besoins des prospects
• aptitudes communicatives et relationnelles
• art de convaincre et de négocier
• être orienté(e) sanctification clients tout en gardant le sens des résultats de l'entreprise
• capacité à représenter l'image et les valeurs de l'enterprise