Agent de clientèle H/F Alsace Personnel Intérim

Schiltigheim (67)Intérim
À partir de 12 € par an
Il y a 10 joursCandidature facile

Description du poste

Rattaché(e) au service administratif et relation client, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement de l’entreprise.
Vos principales missions seront :

  • Accueil téléphonique et traitement des appels entrants/sortants

  • Saisie de données et mise à jour des informations clients dans les outils internes

  • Utilisation avancée d’Excel pour la gestion et le suivi de fichiers clients

  • Assurer un suivi rigoureux des dossiers, répondre aux demandes et orienter les clients efficacement

  • Participer à la qualité de la relation client en apportant des réponses claires et professionnelles

Durée du contrat : 1 mois

Description du profil

Nous recherchons une personne ayant les compétences suivantes : 

  • Maîtrise d’Excel (formules de base, tableaux, filtres, etc.)

  • Aisance téléphonique : ton professionnel, bonne élocution, capacité à gérer différents types d’interlocuteurs

  • Rigueur, organisation et bonne gestion des priorités

  • À l’aise avec la saisie informatique et les outils bureautiques en général

  • Sens du relationnel et du travail en équipe

Une première expérience en relation client, assistance administrative ou centre d’appels serait un plus.

Référence : AD6813KG