Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller client (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 20 ans
Secteur :
- Energie
Diplômes :
- BEPC - Brevet des collèges
- + 20 diplômes
Compétences :
- Français
- Excel
- Permis B
Lieux :
- Schiltigheim (67)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 12 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Rattaché(e) au service administratif et relation client, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement de l’entreprise.
Vos principales missions seront :
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Accueil téléphonique et traitement des appels entrants/sortants
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Saisie de données et mise à jour des informations clients dans les outils internes
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Utilisation avancée d’Excel pour la gestion et le suivi de fichiers clients
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Assurer un suivi rigoureux des dossiers, répondre aux demandes et orienter les clients efficacement
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Participer à la qualité de la relation client en apportant des réponses claires et professionnelles
Durée du contrat : 1 mois
Description du profil
Nous recherchons une personne ayant les compétences suivantes :
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Maîtrise d’Excel (formules de base, tableaux, filtres, etc.)
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Aisance téléphonique : ton professionnel, bonne élocution, capacité à gérer différents types d’interlocuteurs
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Rigueur, organisation et bonne gestion des priorités
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À l’aise avec la saisie informatique et les outils bureautiques en général
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Sens du relationnel et du travail en équipe
Une première expérience en relation client, assistance administrative ou centre d’appels serait un plus.