Conseiller relations clients H/F Jhood! Tertiaire

Votre agence Jhood Tertiaire Saint-Etienne recherche pour un de ses clients, un conseiller relations clients  H/F pour une période d'intérim sur Saint-Etienne. 

Missions principales :

Intégré(e) au sein d’une équipe dédiée à la relation client, vous jouez un rôle central dans le suivi et l’accompagnement des clients via appels sortants et échanges par mail.

 

Vos principales missions :

• Réaliser des appels sortants pour le suivi de dossiers, relances, compléments d'information ou actions commerciales ciblées

• Traiter les demandes reçues par mail : réponses, vérifications, réorientation vers les bons services

• Assurer un suivi de qualité dans le respect des procédures internes et réglementaires

• Mettre à jour les dossiers clients et assurer la traçabilité des échanges

• Collaborer avec les autres services pour garantir un traitement efficace et fluide des demandes