Conseiller clientèle bancaire par téléphone (H/F) Groupe ATOLL

Prêt(e) à vous épanouir comme Conseiller(ère) clientèle bancaire par téléphone ?

Devenez acteur clé pour assurer une expérience client exceptionnelle dans le secteur bancaire par téléphone

• Traiter les demandes clients avec rigueur en respectant les procédures établies
• Assurer un accueil chaleureux et offrir des conseils de qualité pour garantir la satisfaction client
• Atteindre les objectifs de performance définis par l'entreprise
• Travailler en synergie avec l'équipe pour renforcer l'efficacité collective
• Respecter et promouvoir les valeurs et règles internes de l'entreprise

Formation et expérience

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) clientèle bancaire par téléphone enthousiaste, prêt(e) à offrir une expérience client exceptionnelle.

• Excellente communication orale et écrite, essentielle à un conseil client efficace
• Capacité d'écoute active et empathique pour comprendre et répondre aux besoins clients
• Fiabilité et maîtrise de soi, garantissant un service client de haute qualité
• Grande adaptabilité pour gérer divers contextes et situations clients
• Compétence avérée en travail d'équipe pour atteindre les objectifs communs
• Maîtrise des outils informatiques et idéalement une formation en relation client ou bancaire

Ce que nous offrons :

• Contrat : CDI

• Date de démarrage du contrat : Dès que possible

• Mission en Temps plein : 35h/semaine

• Salaire : 1804 €/mois (hors avantages)

• 13ème mois

• Mutuelle santé

• Plan d'épargne entreprise

• Livret retraite

• Frais de transport en commun (75% de prise en charge)

• Primes et intéressements

• Tickets restaurants

Candidatez maintenant et nous vous recontacterons le plus rapidement possible !

ALP'EMPLOI Lyon, du Groupe ATOLL, vous ouvre des opportunités en intérim, CDD et CDI dans une ville à l'énergie vive et innovante. Découvrez notre expertise au cœur de Lyon, où gastronomie et dynamisme économique s'unissent pour façonner l'avenir.