Chargé(e) de Clientele H/F Page Personnel

En tant que Chargé de Clientèle, vous aurez les responsabilités suivantes :

Gérer la relation client :

• Traiter les appels entrants/sortants,
• Suivre les dossiers clients et leurs demandes,
• Gérer les anomalies et les litiges clients,
• Assurer le traitement de l'information,
• Diffuser les demandes et l'information auprès des services/interlocuteurs concernés,
• Être en contact avec les différents transporteurs, pour le suivi des dossiers clients.

Gérer les activités back-office :

• Gérer l'administration des ventes,
• Assurer la saisie des réclamations/litiges dans l'outil interne,
• Gérer les commandes clients.

Pour le poste de Chargé de Clientèle, notre client vous offre :

• Une rémunération annuelle de 29 000 EUR ;
• Rémunération de 16.05 de l'heure ;
• Un environnement de travail stimulant et enrichissant.

Nous vous encourageons à postuler si vous pensez que vous êtes le candidat idéal pour ce poste.

Pour le poste de Chargé de Clientèle, nous recherchons une personne avec les qualifications suivantes :

• Excellente compétence en communication, à l'écrit et à l'oral ;
• Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et à garder son calme sous pression ;
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de service à la clientèle ;
• Une maîtrise de l'anglais est nécessaire pour mener à bien les missions à ce poste.

Société leader de la logistique et du transport. Notre client recherche son Chargé de Clientèle dans le cadre d'une période d'intérim de 6 mois à pourvoir immédiatement pour renforcer son service basé à Bondoufle.