Concierge (H/F) The Vendom Company

Guidé par le Chef Concierge et en accord avec les politiques du Front Office, notre Concierge aura pour mission d'améliorer les expériences des clients et de dépasser les objectifs commerciaux à chaque étape.
En maximisant le RevPAR, le taux d'occupation et le tarif moyen des chambres, notre Concierge ne se contente pas de rénover les espaces, mais améliore également la réputation de l'hôtel et atteint nos objectifs.
En tant que membre de l'équipe de Conciergerie, aux côtés des Portiers et des Bagagistes, l'objectif du Concierge est clair : offrir un service inégalé qui dépasse les attentes des clients. Ensemble, nous ne fournissons pas seulement un hébergement - nous créons des expériences inoubliables qui laissent une impression durable.

Confidentialité :
En travaillant pour l'entreprise, l'accès à une grande variété d'informations confidentielles concernant l'entreprise, les clients et les employés sera possible. Il est essentiel que toutes ces informations restent confidentielles et ne soient pas divulguées à des tiers, sauf indication contraire.
Autres informations :
Le niveau d'activité de l'hôtel variant considérablement, une flexibilité en termes d'attitude, d'approche et d'heures de travail est requise.

Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour

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Compétences & Connaissances :

Maîtrise de l'anglais, du français ou du néerlandais (des compétences linguistiques supplémentaires sont un atout).
De Microsoft Office aux plateformes PMS comme Opera et GoConcierge, montrez votre capacité à naviguer facilement dans divers systèmes.
La familiarité avec l'accès Internet des clients, les systèmes de télévision et la technologie de divertissement démontre votre engagement à améliorer l'expérience des clients.
Formation :

Diplôme dans des études liées à l'hôtellerie souhaité.

Exigences :

Votre flexibilité pour travailler à des heures atypiques et votre disponibilité pour des horaires de travail en rotation montrent votre engagement à fournir un service exceptionnel, quelles que soient les demandes.

Vendôm Talents : la communauté de recrutement dans le luxe.

Notre concept est unique. Rejoignez notre plateforme innovante à 360 degrés et développez votre plein potentiel au sein d'une communauté de professionnels aguerris du secteur luxe.

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