Commercial sédentaire (h/f) IZIWORK

Iziwork, l'agence d'intérim digital, recherche un Commercial sédentaire (h/f) à Nanterre. Candidatez en un clic et accédez à tous nos services depuis la meilleure app du marché.

Dans le cadre du projet Atlandes de déploiement de badge en remplacement des cartes pour le paiement du péage, le Service fait face à un accroissement d'appels entrants de clients qui sollicitent un accompagnement spécifique.

Au sein de la Direction Mobilités et Nouvelles Energies de notre client, les activités de la mission seront les suivantes :

Sur une sélection de comptes remontés comme KO par notre Service Client, assister nos Chefs de Secteurs dans la prise en charge et le traitement des multiples sollicitations Clients :

• Identifier en échangeant (téléphone / email) avec le Client et mettre à jour dans le CRM les Contacts légitimes (mise en qualité de donnée de contact)
• Clarifier avec le Contact légitime son périmètre de gestion (comptes effectivement sous sa responsabilité) (mise en qualité de la hiérarchie des comptes)
• Relancer les Clients n'ayant par répondu à nos premières actions :
• Après 3 tentatives d'appel
• Après soumission pour signature de contrat / de l'avenant
• Après soumission pour remplissage du fichier de commande
• Négocier et contractualiser les offres le cas échéant

• Vente à distance / télévente
• Négociation
• Utilisation outils du front office commercial (CRM) Salesforce
• Ecoute et assistance Client
• Vente de services aux entreprises

Rémunération : 33 867 € par an
Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine
Avantages :

• 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 40 979,07 par an
• Demandes d'acompte hebdomadaire
• Un CET à 5% d'intérêt par an
• Suivi personnalisé par l'agence de proximité PROMAN
• Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation
• Très grand groupe francais de l'énergie

• Expérience commerciale. Capacité à négocier et convaincre.
• Aisance relationnelle, en particulier au téléphone.
• Rigueur et organisation. Esprit d'équipe et solidarité.
• Maitrise des outils bureautiques et facilités dans l'utilisation d'outils informatiques nouveaux
• Expérience confirmée sur CRM (Salesforce en particulier).

Chez iziwork, nous valorisons la diversité, l'égalité des chances ainsi que l'inclusion des personnes en situation de handicap. Nous recueillons toutes les candidatures au regard des aptitudes et compétences professionnelles. Nous vous informons que les données personnelles présentes dans votre candidature sont recueillies et traitées par Iziwork conformément à sa politique de confidentialité disponible sur son site web https://www.iziwork.com/fr/ ou par simple demande par mail à l'adresse : **************************** Conformément au Règlement sur la Protection des Données Personnelles (RGPD) mis en application le 25 mai 2018, vous pouvez exercer vos droits d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier, supprimer ou en demander la portabilité en suivant la procédure décrite dans notre politique de confidentialité. Enfin, pour toute autre question, notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h, par téléphone, email et via notre application mobile. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi!

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Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L1251-33 du Code du travail.